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幸福企业与社会责任之探讨
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敬摘自《中华德育蔡礼旭、胡小林、刘素云等老师圣贤教育传统文化演讲》
幸福企业与社会责任之探讨—《群书治要》在企业中的实践 吴念博董事长主讲 (第二集) 2013/4/21 香港国际博览馆HALL2 檔名:56-139-0002
主持人:好,接下来我们掌声有请吴董继续和我们分享。
吴念博董事长:尊敬的王会长,以及各位老师和各位大德,大家下午好。我们刚才介绍的,是如何把一个幸福的大家庭,把这个家建好。家建好了过后,家里边一个最最重要的任务就是教育。大家知道家里边如果说孩子教育不好的话,家就会出问题。所以家里边的教育,请老师、学什么、怎么学都很重要。所以我们说这个题目,是「教育为先—幸福企业之根本」,为什么说这是根本?因为很多人不知道什么叫真正的幸福,当他真正懂得什么是幸福,他才会做的事情,才会是去做正确的事情。你们有没有看到,刚才我们有很多志愿工作者,去做很多关心员工的事情,和关怀我们这个社会、关怀小区,去帮助我们的员工等等。但是他如何要做到发自内心的,他觉得这样做是在为他改造命运,这是非常重要。否则的话,他就带着一种为着自己的一些目的,或者欢喜心去做,不是他真正从根本上去想到。我这样做是为了改造命运,为了成就自己真正的幸福。所以我们把它称为,这是幸福企业的根本。
我们为什么会把这个称为幸福企业之根本?我们有些员工当他生病,那个领班可能忙,或者怎么样?没有及时的去关心他,有些人就会打电话给领班说,我生病了你怎么不来看我?所以这种大家互相之间的一些沟通,要靠什么?我们这个教育。我们幸福企业最最根本的一块,就是「人之初,性本善」,这也是我们觉得企业能够用传统文化来做,一个最最核心的思想。因为人之初,性本善,这个善是一个无量无边的智慧,它不是一般的善。所以它本身教育的根本,在于激发内在的能量和智慧,不仅仅是学习知识和技能。很多的企业,现在在想要把企业做好,他们就会去请很多外来的培训公司,或者用一些外面的工具来达到培训员工的目的,或者教育员工的目的来达到利润倍增,在当今这个时代很多东西都是浮于表面的。
就算我们学稻盛和夫的阿米巴,如果你这个公司没有真正把松土松好,能够把这个根基扎好,你去学阿米巴也是没有用的。所以最根本的,是要把人的思想调好。为什么我们会把这个教育做为根本?在去年的八月十五号,我在和我们的师父上人,我跟他报告我们幸福企业,我就跟他请教,我说请师父上人开示,幸福企业下一步要做什么?他非常直接的告诉我,要抓教育。所以我就从这个时候开始培养我们的教育种子,我们派了十几个人到许昌传统文化论坛,聆听蔡老师的教诲。这是我们家人跟蔡老师的一个合影。
我们在九月二十三号,我们全公司二千三百多人,进行了学习的动员,这些都是要我自己去,或者我自己陪他们去,或者我自己来主持会议。我们非常高兴的,也是非常荣幸,请到了李越老师到我们公司来上课。就她这次来上课,改变了我们公司的一个高管一家,我们一个高管的孩子,她是初中三年级,是在叛逆期一个女孩子。她从来不叫爸爸,学习成绩一路下滑,她的妈妈为此专门辞职跟着她。后来我们就带她到许昌传统文化论坛,他们一家都去。他们本来是去三天想要去旅游的,后来他们觉得这个教育很好,所以一直到听完为止,听完过后回来再继续听、继续学。我们的高管就说不是孩子的问题,是家长的问题,是家长出了问题,孩子才会这个样子。所以他们夫妻两个从他们改起,感动了孩子,孩子也得到了教育。又听了李越老师的讲课,这个孩子回去就叫我们的高管叫爸爸。当她叫这声爸爸的时候,我们的那个干部流下了眼泪,他就感觉到传统文化的魅力。
我们到底学习是要学什么?这是很重要,学什么?传统文化有很多,我们到底要学什么?去年的十二月十七号,我和定弘法师在寝室当中,我就问他、请教他,我说您觉得教育到底要学什么比较好?他说要学因果教育,因果教育就是学《了凡四训》。大家知道,在企业当中你到底要学什么,这个非常重要,因为企业当中有很多很多各种不同的人,它有各种信仰的人,你选教材要非常的小心。所以我又跟定弘法师说,我说能否帮忙请老师来帮我讲课。当时定弘法师就给我了一句话,他说希望你自己带,自己来带你的员工学习。我当时不了解,还是不太理解,我想我怎么去带他们?自己也没学好。但是定弘法师所讲的话,我会记在心里,我会去认真做。所以从十二月开始,我就反复的看所有关于《了凡四训》,讲过《了凡四训》课的人。看了一遍、两遍,最后我就选定定弘法师他的光盘,来做为我们企业的教材。
但是我们的员工不认识锺茂森博士,那怎么办?我要开始做铺垫。在今年的三月十六号,我就请六百多位家人,一起学习锺博士在北大的演讲,「振兴企业的中国精神」。这是为什么?这就是说让大家先了解,锺博士是什么样一个人,然后他在哪里讲,他是留学美国的一个金融博士,他能够对传统文化这么认可,所以我们也应该可以去听一听、看一看、想一想,应该可以去学一学。所以这次会议其实有些人是不太愿意来参加的,但是我就要求所有的干部和间接人员都必须到。有一些销售的负责人在广东出差、在韩国出差,我说全部要回来,他们跟我说客人都有意见。我说不管有什么意见,你们回来,一定要到。这就是我们要给员工一个信号,教育是我们的根,我们必须每个人重视,不管损失多少钱,我还是要做。所以要让你的员工清醒的知道,这是一定要做的事情,不是说想做的事情,所以我们就开始了教育。
我们今年的三月二十四号开始,我们开始对《了凡四训》,和马老师的「家和万事兴」,以及稻盛和夫的经营哲学。我在选教材当中,稻盛和夫的经营哲学也看了好多遍,因为你要给你的孩子学的东西,你必须自己认可,必须自己觉得对你的家人有用,这是一个非常需要认真的事情。所以从年前一直到三月份整个这一阶段,我都在选教材、都在看,到底学什么、谁讲的、老师是谁。你们想,我们中国传统的家,要请一个老师来,长辈们要叩头给老师,小孩要三拜九叩。所以我们请老师以及选教材,是一件非常非常慎重的事情。所以我就想《了凡四训》学完过后,因果教育知道,知道再去企业当中你如何去学经营哲学,这部分选谁的也很重要,所以我们选稻盛和夫的经营哲学。
请谁讲?如果请稻盛和夫自己讲的,他需要一个翻译以及下面的文字。很多人的翻译不一定会非常到位,所以我们就选了王育琨老师讲的。我就把王育琨老师所有他讲的,以及他写的书全部看了一遍,看看他的思想和我们的传统文化是否有违背。所以大家要知道,我们做一个企业家,你要给你的员工的东西,你必须很认真的去对待,所以在这个当中我们选定了这个教材。我们非常感谢、感恩马老师,他每一期都亲自到我们公司来进行教学,非常感谢,感恩马老师。
学习的话到底要怎么安排,这都是非常关键的,所以我们首先每个家人有恭敬心。你看到这个上面我们摆放的水壶和茶杯,每个组都有规定,我们每本书都有规定放的地方,我们的椅子、我们的桌子都有规定,这就是要培养员工的恭敬心。这就是在学习锺茂森博士的《了凡四训》,这就是学王育琨教授的,这就是我们马涛老师讲的「家和万事兴」,以及「新世纪健康饮食」,你们等一下会看到,我们学习过后的一些效果。当这次学习,我们有八十八个副经理以上的干部,我要求所有的干部只留八个人来管理整个公司,其它人放下一切,不用接电话,不用处理任何公事,半封闭式的学习。你们知道吗?要下这样的决心不是说容易的,有很多人会担心。但是我跟他们说,你们一定要授权,我的权限也授权出去,就是给八个人来管理。我告诉大家,就是这个样子,这八个人比我们在的时候管理得还好。
为什么?我们在学习,他们也在学习。因为我每周都有一次低碳出行日,我就和巴士的司机说,我说工厂情况怎么样?他们说你们还可以再学一个星期,你们不用回来。你们知道吗?就这一个星期,有国际上两个大公司到我们公司来审核,一家是三星电子,一家是STMicro,就一个非常大的半导体公司,国际上很大的一个半导体公司,两家公司来进行审核,都是一次性通过,都是有佛菩萨加持。所以我们要有信心,要有决心来做这些事情,这是非常重要的。要有一个周密的安排计划,要从他们的欢喜心来着手。我们在培训过程当中,我们不是说要求全部是健康低碳餐,但是我们有肉食供应。
你们知道吗?我们的员工、干部通过培训,每个人都改变了。第一天大概一百七十二个人当中,有八个人是用的一份肉食,有三个人是误拿的。我们特地这样,我们说培训的话,可以全部是健康低碳餐,但是我说我们不做强制性的事情,我们要来看他们每个人的实际情况,所以第二天全部都是健康低碳餐。因为他们通过学习,明白了道理,知道众生是平等的。我们有一个同学,我们在班里边都叫同学,他说我今天车里边有一只苍蝇,如果按照以前的话,我会把牠打死。但是我自从学习过后,我就把牠放到外面去了。
学习还有一个非常关键的地方,就是场域的建设,你怎么样让你的员工跟你心连心,一个场域是非常重要的。很多人说我们可以在哪里放录音,或者放影片,或者怎么样,或者在家里边可以看。其实我跟大家说,这个场域是非常重要的,就像我们今天在座的二千多个人,每个人在一种正思惟、正能量当中,一直在思考,每个人想的东西都是一种正念、正知正见,这些东西都会灌输到每个人身上去。他在想,会到这个人的脑子里边,会进行互相的交流、互动,这种互动是看不到的,这是一种场域,所以学习的场域是非常关键的。必须一起要他静下心来,让大家一起,我们是一个小时,或者是一个半小时一课,大家坐在那里不会讲一句话,不会随便离开位子,安下心来静静的听。这种静其实是在洗涤他的心灵,这种互相的一种思惟,会互相的影响。所以我们的同学学了过后,他们就说,为什么这几天我们坐在那里,会觉得不累。第一天有一点点累,第二天一点都不累,到了第三天会很兴奋,凌晨四点多钟就醒了,就很有精神。这就是场域的建设。
大家在一起学习,你做为一个家长,就要时时关心着你的孩子每个心里边的念头。所以我们第三期的时候,我们的那个天在热,我们本来是要求全部是工作服,外面夹克的工作服。但是天热,我们又是奉行的是低碳,因为不到那个温度是不能开空调的。那怎么办?我就感觉到他们会热,如果他们热的时候,他们会认真学习吗?所以连夜我们就赶去拿着志工服让他们穿。这种点点滴滴的关心,是一直到他的心里边的。所以你要知道,你的孩子,我们家文化的建设最最重要,要让每个人感觉到他是家人,你是家长。什么是家长?就是孩子身上有伤的时候,你心里边会痛,这就叫家长。否则的话,你没有这种感觉你就不是家长。所以如何做好一个家长,这是你自己时时刻刻,要把他真正的看成是你的孩子。
所以他们每天素食,那怎么办?我就早晨一早,去买了坚果类的东西让他们吃,生怕他们一下不习惯。我们要时时刻刻想着,这些都是你的家人,你要去做。通过培训,我们很多人真的改变非常非常之大,他们真正认识到,他们今天做事情是为了什么。我跟他们说,我们现在用传统文化,来建设这个家,我们不是真正想要在企业里边要赚多少钱,当然企业赚钱也是很重要,但是我们最重要的,是要给我们的员工在得到物质财富的同时,得到更多的精神财富,让他们终身受益。不是在公司工作的这段时间受益,是在回家退休,以及他们八、九十岁的时候,他们会想起公司给他们的这样一种教育,他们所获得的。
你看我们有一个员工,原来是他开车会吐痰,会开窗吐到外面去。那一天他送孩子去上学,他的孩子擤了鼻涕,擦了纸巾就想往窗外丢,结果他跟他孩子说,儿子,不能这样做。他说为什么?你不是吐痰在外面吐的吗?他说爸爸从今天起不这样了,我来停下来,我们把这个纸巾丢到垃圾桶里边。你们知道吗?这样一种教育不单纯是教育了我们的员工,教育了我们员工的孩子,以及今后这个孩子结婚过后,也会教育他的孩子。所以这种教育是终身的。
我们这是一个员工他是共产党员,他是无神论者,他刚开始来学习的时候,他觉得这个有什么学的?你们听一听他。
甲员工:说真的我将近五十岁了,也学过一次关于三方面的共识,我们都是学生出身。譬如我们书上说的,「积善成德,神明至德,深信不疑」,但是真正指着你来始终没出现,这个方面的东西我还是没有,我要把这个掌声送给我们廖班长。我是一名党员,说实话通过昨天的学习,我对这个锺博士讲课内心有一点看法。因为党员是无神论者,说实话因为入党的时候我们庄严宣过誓,这是我们的信仰。但是通过今天的学习,我真的彻底的改变了,这是我心里一直最庄重的事例。为什么?我说我的内心的感受,我在家男的是排行老大,长幼有序,说实在我的母亲,就是家里一般杀生的事,全部是我做的,当然我并不是责怪我的母亲。我虽然个子小一点,但是说真话,除了那些大型的动物不敢杀,其它我真的胆很大。但是今天听完了锺先生讲的这个杀生之后,你就看到你吃那个肉,你就想着盘中里一条鱼,你就把牠当作一个尸体。这对于我来说,这是我触动最大的,所以我今天庄重的宣誓,从今之后我不吃荤菜。
对恭敬心这一块,一度时间吴董到我们公司检查工作,当时对质量的条件,说真话,当时吴董说这条件能不能改善?我当时就说认为这是没有办法改善,就直接回绝了吴董。但是通过今天的学习,我心里一直要起来忏悔,那个质量条件,我说真话,我们做的产品,就像我的小孩一样,是的。假如我那个质量条件,就好比小孩子真是有残疾,你内心怎么说,我们内心真的很惭愧这个事。所以对吴董上次的不恭,我表示内心的忏悔。我想我们每个人真的要改过并不难,但是关键是要有自己的知足、自信,我想一定能成功的。最后我把一句话说给大家,「心好一切都好,让我们从新开始」。
乙员工:我儿子都十五岁了,公公婆婆对我很好,因为我儿子都十五岁了,我还没做过一顿饭。真的我也不会做饭,我在想从今天开始,我要回去学着做饭,让公公婆婆也吃一顿我煮的饭,让他们可以晚年的生活会很幸福。
丙员工:我首先要改变我自己,我要把我自己改变成对社会有贡献之人,不能说大贡献,最起码一点基本的小事情我一定要做到。当然首先我是一个烟民,我要戒烟,这是我自己对自己的一个承诺,也是对大家的一个承诺:我要戒烟。
丁员工:他说家里面老爸老妈在吵架妳知道吗?我说我不知道,那我说我回家看一下吧。后来我回到家里我说怎么回事?他们就都不再说话,因为我把我的书带回家,《了凡四训》的话带回家了。我就问我的爸爸,我说你怎么可以这样子给我们做榜样?这几天我们董事长给我们安排五天的课程,让我们学会了做事先做人的道理,我这样子跟他沟通。他说妳们固锝不管怎么样,也只有一百七十多人在参加这样的培训,妳怎么可以去改变那么多的人?他反问我说,现在的人走在马路上,一位老太太摔跤了,为什么人家都不敢去扶?对,我说为什么?那也是因为我们的人心在变坏。我这样子跟他说,我说在你的年代,在你们年轻的时候,你遇到这样的事情,你会扶吗?他说那我当然会扶。我说那这样子的话,我们这个传统教育必须要学习,这就是我们学习传统文化的必要性。完了他又一直在跟我争论这件事情,他就说我们只是局限于这些人。我说我起码我回到家里,我不会对你们做出有不敬的事情来,我会用我的一颗善心来对待你们。我可以将我所学的东西,传授教我的儿子,怎么来做这件事情。他就在笑话,我后来我就把我儿子叫过来,我说你过来跟爷爷说,你长大了会怎么做?他跑到爷爷面前说,爷爷我长大了肯定不会骂人,你以后也不许骂人!所以说最后我想说一句话,就是做为一名固锝人我骄傲、我自豪,谢谢。
其实真的很多很多例子,我们是有低碳出勤日,我们有一区参加培训的员工,他说我虽然没有汽车,但是我有电瓶车,我就少开几天电瓶车也可以省一点电,少一点碳排放。你看这种他们都是能够做到的尽量去做。有一个员工回到家里边,那个走道上,灯看到都是白炽灯四十瓦的,他就主动去买了节能灯去换上。当他看到节能灯亮起来的时候,他心里边很舒服,他说我今天做了一件利他的事情。所以我们培训非常重要的是带动,你要如何去带这些,你做为一个班长、做为一个家长,如何去带这个孩子。他们有一些迷惑,他们学习的时候对一些问题不理解,所以我是时时刻刻不离他们,不会离开他们,一直陪伴,到现在我已经陪伴第三期。今天本来我是要陪他们的,今天我们是下午开班,我就录了像跟他们打招呼,我说我一定明天早晨赶回来陪他们。
所以这个员工点点滴滴的疑惑,你如何去解答,比如讲现在社会上,很多人看到老人倒在地上,不会主动去扶他们。我们有个员工就有这样一个经历,他看到两个人,一个是孩子、一个是老人都倒在地上,他去帮助他们送到医院里面,但是就这样,他就被人诬陷赔了三万五千块钱。他们就来问我,这件事情要怎么处理?我就跟他说,第一你这三万五千块因为你是利他而损失的,一定会回来的你别着急,这是第一。第二我们行善,我们也要用一些智慧去行善,因为这个社会有这些污浊的东西,第一你要毫不犹豫去做,第二你要用你的手机拍下现场,可以跟当事人讲两句话,然后你再送去,这就是智慧。第三我们这个社会,现在虽然是有这样的问题,但是相信传统文化的魅力,我们大家学了过后,我相信五年过后这些现象一定会改。
他们说了凡碰到云谷大师,给他要心静的时候念准提咒,那我们怎么办?我说你们很简单,每天就是这样念,利他利众生、利他利众生、利他利众生,这样去念就可以了。所以学习有很多你意想不到的效果,你要时时拨正他们一些想法。有的时候他们会执着在一些事相上,比如讲稻盛和夫的妈妈给一个棒,叫稻盛和夫出去,就是其它孩子欺负他的时候,他拿一根棒去打欺负他的孩子。有的人就问我,这些孩子教育到底要怎么做?我说请你们在学习的时候,不要着相于这些事情。你要看稻盛和夫的精进心,他的一种利他之心,他这种敬天爱人的心,你要去看这些东西。有些东西你不在现场,你只看到一个角度,或者老师只讲一个方面,你不要去在乎这个事情。这样的话,就可以让他们有一些正确的想法。
在培训当中要抓住一切机会,这样好的机会,你想想看,我们和清洁工能够这样的亲近,又和我们的主管在一起,跟很多领班在一起。很多领班就会问我,他说我们学修身、齐家、治国、平天下,我们怎么样去治国、怎么平天下?我就跟他说,你们想一想,你们自己学好了,自己做一个好人,做一个幸福的人,你学习过后你就会去做利他的事情,你就会去孝顺你的父母亲。你领班你管理的班组,你做出好的榜样,你就能够去带领你班组的孩子一起学习。你去顾好他们,你照顾好他们,就是在孝顺他们的父母。你自己带领他们一起来学习,使这个班组做成我们全公司第一的班组,你就是在治国。你能够做好了影响整个公司,你就在做平天下的事情。
我就跟他们说,我们现在在创建幸福企业,是一个非常有益的事情,我们大家都知道了,我们在做利他的事情。我们是在证明,我们用传统文化是能够经营得好一个企业的,是能够比现在其它的工具,经营得更好的一个企业。当我们成功的时候,我们得到大家认同的时候,我们去影响中国、影响世界的时候,你们做的不只是产品,你是做的一个有精神的产品,你是在为中国做、为世界在做。所以当一个员工他做事情,不是说是为着赚钱在做,或者在为着公司的任务在做,或者是为着个人的幸福做,他有一种志向的时候那是一种力量。所以我想我们看教育的结果、效果怎么来考虑,就是要化苦为乐,化恶为善,化迷为觉,化繁为简,化员工为家人,化现场为道场,化客户为供货商。
我们的员工每个人都非常努力,非常刻苦学习。你看我们的桌子、椅子,都是非常恭敬,他们离开,我们清洁工阿姨基本上是不用打扫。你们看到我是在捡什么你们知道吗?我是在捡一根头发掉在地上。就是我们要对大地的恭敬,对清洁工阿姨的恭敬,这就是我们每个人要去做的榜样。我们的副总,我们的事业部的总经理,他们每天一早就来恭候我们的学员到位。这是马老师到我们公司,我们的总经理在递给他鞋套。我们的员工主动的去为餐厅打扫。我们一个事业部的总经理,每天除了自己学习,还要帮助别人用点心。这就是我们的菜谱,你看我们红烧肉,什么百页包肉,还有什么炸鸡,什么都有,让他们就是去选。但是他们第二天就没有人去吃这些东西,这个我们就故意挂在那里,看他要不要选?这就是教育的力量。所以你们看我们全部都是健康低碳餐,而都是零厨余。这是我们员工的一些分享,由于时间的关系,我不想影响。所以我们的产品是有精神和生命的,我们的工作不只是普通的上班赚钱,而是要赋予工作有生命、有意义。
我特别要讲的是,这是我们的一个研发部长,他原来对传统文化是不认可的,经过我们这三年的耕耘,经过我们这次集中的培训,你看他在变化。
今天我也问了我自己三个问题,第一个问题,就是说我们相信什么?也就换个字来说,我们信仰是什么?第二个问题是说,我们这两天一直在讲的,我们的答案在现场,我在问我现场在哪里。第三个问题就是说,我们在制造和开发产品,因为我是做产品开发和管工艺,那我制造产品,到底制造什么样的产品,那这三个问题这两天在问我自己。那今天我也给自己这三个问题有了个答案,我也在我组里做了个分享,我也不知道这是对还是错,我想把我这三个答案说出来,也供大家做个参考。
第一个答案,就是我这两天找到的,我到底相信什么?也就是说我信仰什么?那正好也就是说,前两天锺茂森博士讲了《了凡四训》,和这两天王育琨教授也给我们讲了一个,稻盛和夫的经营哲学。那这两个人的讲法都是不一样的,一个是很平静、很淡定的讲《了凡》。一个是声情并茂的、富有激情的,来展现稻盛和夫的经营之道。他们都有一个共通的东西,也就是我们吴班长一直在说的,一定是用一个真诚的心、纯善的心去做利他人、利公司、利社会、利国家的善事,那这一点我相信。这更相信就是说,我们公司的价值,我们企业的价值,是说员工的幸福和客户的感动,我相信这个。也就是说这些相信放在我心里,这就是我做事的根基,所以我找到了这样的一个信仰。
第二点刚才我也提到了,就是说答案在现场,现场在哪里?今天下午我自己回答,现场在我的心里。为什么这样说?每个人会讲现场是去到产线、去到每个公寓,会归到每个人去看。但是我不这样回答,我的心不在那里,即便我人在那里是没有任何用处。在这个过程中我们组员有分享,我上班,到四点半我就想下班,不要再安排我工作了。我的回答是说,我没有想到这个问题,我的心在我的工作岗位上,我的心一直放在那里,我的脑子里就没有下班和上班这个概念。这就是说,我的心在这,这是我理解的第二个事情。
第三个,刚刚我的回答就是说,我们制造和开发产品,是开发什么样的产品?我今天回答要开发有生命的产品。有生命,我用另外一个词讲,我要打造有情感的产品。因为我是做研发的,这么多年每个研发在从我的手出去那一天,它都是好的。我们那样的团队,这样的人,包括产线的人,包括这些设备,都是在用自己的心血在浇灌这样一个事物,那这个事物已经赋予我们的情感,它已经具备了生命。所以到达客户里,第一次是打动客户的,它不会失效,因为这个产品你感动了他们。我找到了答案就是说,我们在做每次产品,我们都应该用我们心血去浇灌它,用我们的心去感动它,这个产品就会打动我们的客户,这就是有生命的东西。谢谢。
所以你们知道,当这个研发部长他研发的产品,是有生命的产品的时候,他的投入、他的关心,他当孩子一样去关心这个事情,所以改变是要从心里边开始。我们很多企业,在座也是很多企业家,他们都想把自己企业做好,也是想如何去关心员工,如何去教育员工。我们往往做的是关怀大于教育,而教育也没从根本上去教育,所以效果甚微,基本上不会有什么大的效果,有的反而培养了员工的一种贪心。所以我想告诉大家,教育非常重要,但是更重要的,是要学什么、请谁讲、自己家长如何做?这是我们教育的一个核心的东西。
所以我想这里边,有一段我们公司,因为那一天礼拜五,我是提前半个小时离开会场的。所以我跟大家讲完话,我们的员工这是给了我一个信息。他说尊敬的大家长您好,当你走的一剎那我流泪了,(他是领班一个男孩子),因为你说的每句话都印在我的心里边。下课后我带着班组去吃了一顿低碳餐,我们很开心,接下来我带我的团队新的开始,感恩吴董。我到固锝已经十五个年头了,我爷爷去世请假过一天,爷爷去世的那一天,指甲我帮他修的,去火化。过后我和爱人吵架了,由于爱人怕爷爷的遗像放在我家车库,她怕,所以我和她吵了。当时在那么多人面前,我打了她,现在真的很后悔,我现在想想当时是那么的冲动,我现在明白我错了,我只能对我的爱人说声对不起。谢谢大家长,我会好好努力工作,将团队带动好,将带动团队保证保量的完成前提下,做到最大化,感恩。
他说他爱人本来也是在我们公司工作五年,由于照顾孩子,后来去外面公司上班。去年年底我们的生产线要他爱人,就是我叫我爱人辞职回了固锝,因为固锝有家的温暖。去年十月份我爱人在医院动手术,滕总一直关心我,我爱人出院后,段经理知道后带着团队来到我们家看望。我爱人很感动,她说我已经不在固锝,你们领导还这么关心。我说这是我们吴董讲的,员工的家人也是我们的家人。后来我爱人康复后马上回到了固锝大家庭,感恩您,是您教育了我们,才有了我们家的温暖。我给他的一个回复,「亲爱的同学,听到你带着班组疼惜地球,一起去用健康低碳餐,我非常非常高兴,希望你坚持。另外今天要认认真真和太太当面道歉,诚恳的认真道歉」。他说我一定会。
所以当什么是幸福企业?幸福企业的员工,一定是一个好女儿、好儿子、好媳妇、好女婿、好妻子、好丈夫、好妈妈、好爸爸,也是一个低碳行动的践行者,传统文化的实践者,尊敬长辈的带头人。你们看到,我们通过学习怎么样销售最大化,经费最小化,怎么样把这个家顾好。你们知道吗?我们的员工把计算机统统交出来,他们认为:我们有百分之三十一点六七的计算机交出来,每个人上班不一定要一台计算机,可以三个人用一台,可以两个人用一台。我们主要要走到现场去为生产线服务,要去为我们的客户服务。所以你看办公室的电话减少了百分之六点七,打印机减少了百分之十三点六八,传真机减少了百分之二十,计算机它们开始退休。这个问题在我们现在的企业问题很大,你们知道吗?你们的员工、干部每天坐在计算机面前,百分之多少是用于真正工作的?所以我们的员工他自省、自律,他知道这个现象就主动提出,大家要走入现场,要让公司销售最大化,经费最小化。
我们五个部门,采购、生管、能源安全、公务、物控,五个部门合并成为一个叫幸福服务中心。原来这些部门都是独立的,而现在他们认为我们是个服务单位,你看这样,我们的由四十七个座位变成二十九个座位,其它都到了一线。办公室面积从一百六十五平方减少到八十五,还有很多我们的干部、我们的采购、我们的仓库、我们的品管都会变成一个人。原来是仓库保管员开出要申请采购,采购员去开出采购单,然后东西到,要到质量部检验。我们因为是一个家,家里边就是可以信任的地方,家是个付出的地方,家是个无私付出的地方。所以当他是家人他就会主动来跟我们说,我们一个人来承担这三个人的工作。我还可以跟大家报告,刚才看到我们的午餐会上面,是有保安公司来进行维持公司三个厂的保安工作。我们马上保安全部为零,全部是不用门卫来管理这个公司,到时候我再跟你们介绍。
当然我们除了自己做好,我们还要具有一个社会责任,所以我就向政府提出,建设幸福城市这样的一个建议,也得到了政府的重视和回报。这是我跟市政府秘书长在汇报,在听取他们的处理意见。我们走向了世界半导体环保学术会议,跟他们介绍环保如何从心里边开始。我们固锝是唯一的一家受邀的中国企业,第二家就是Intel。当我们提出只有当人心改变是关键的时候,与会的专家都在思索着。我们去诺丁汉大学进行讲幸福城市,我们走进中信银行、走进香格里拉,你们知道吗?这些单位现在都在改变,他们健康低碳餐每周一次,零厨余都在进行。
重阳节我们为老人讲座,我们弘扬中华传统文化。我们走进北京清华大学分享幸福小区企业的建设,因为我们也是有幸参与过幸福企业建设。我们走进许昌中华传统文化讲坛进行分享,我们走到中国首届社会创新高峰论坛,进行介绍传统文化在企业当中的运用。我们受邀到德鲁克进行宣讲,在北京、上海、深圳等地在德鲁克讲坛,这是我们在香港德鲁克进行分享。这是现代管理大师彼得.圣吉,在听我们的一些分享,我们的中华文化在逐步的走向世界。当我们和韩国著名的政治家文国现先生交流,谈到我们幸福企业。他说我四十多年来,一直在和西方管理打交道,研究探索各种先进的管理学。但是今天听了苏州固锝的分享后,我认为这是亚洲人的人文价值的体现。希望固锝把这么好的幸福企业的经验,与更多的企业分享,从而影响全球的企业。我期望能和更多的人分享,这种让员工、企业、小区、客户、供货商幸福的家文化。这是他的一段讲话,你们可以听一下。
在十一月二十八、二十九号的时候,在济州岛有韩中经纪人大会。听了吴董事长的演讲之后,这个想法也需要邀请吴总参加,都是非常具有影响力的人。将杨院长、吴总这样的一些想法,能够传递出来,用他们的声音传出来的话,这个波及效果、传播效果应该会非常广。我们有一种亚洲的价值,我们今天所讲的这些内容,我们不能垄断。但是像文先生四十多年,可能更多的和西方人打交道,但是听完这些,确实这是亚洲的价值,我们把这样的亚洲价值更多推广到西方去。像吴总这样的模式,不仅仅是解决现在的一些问题,也是可以很好的预防应对未来的危机。非常尊敬您。
所以我有幸在韩国,参加了从责任人本角度看经济,韩国人那个大会做为主题演讲,他们上面就写了一句,就是专门写了欢迎苏州固锝我的名字。其实这个时候,那个文先生特地到机场来接我就跟我说,他说韩国人非常骄傲的,对中国人会有一点看不起,但是这次你是唯一的中国人在这边介绍。介绍下来,他们反响非常好。其中有一个是金先生,他是中韩建交经济理论的奠基人,也是被世界经济学创始二百多年来,世界一百名的著名的经济学家之一,他非常的感兴趣,他要来见师父上人,所以现在我们安排他六月份过来。我们盛和塾的曹董事长,以及连云港的其它各个地方,还有微软前中华区的副总裁,和德鲁克学院的来访。这个法国人他是专门研究中国传统文化,《孝经》和《弟子规》的。他听了过后,我那天在香港,特地赶到香港跟我见面,要写书介绍我们幸福企业到法国去。这个是挪威的工商总会的一位官员,他来到固锝,大家知道,挪威是世界上最幸福的国家之一,所以他参观了我们过后。
首先我觉得今天看到的和今天听到的,我都非常的印象深刻。吴先生他今天分享了很多,就是做为这个企业他的一些行动,然后他都非常深刻的感受到。我也认为做为一个企业来讲,营造这种家庭的环境是非常重要的,如果要建立一个持续性发展的企业,就必须这么做。我在前面照片看到了一些我的朋友,就是彼得.圣吉先生,他在美国的时候跟他一起工作。在一九八七年的时候,他去了挪威,然后跟他们一起参加一个会议。他非常开心,就是看见今天我们也提到这个,他提到学习型组织,这个非常重要的一个理念和价值观。他觉得今天好像自己也感受到了,自己在这个家庭里面。谢谢。
不好意思,因为这个时间关系。我现在已经超过7分钟了,但是我还有一点点,不知道能不能给我这个时间讲?谢谢。我们幸福企业推广以来三年多,现在已经有十九家企业在加入幸福企业的行列。有很多很多的企业参观过后,问我们拿了资料,他们也在践行中,有的学校在做,有的是商厦在做,所以我们也非常的高兴。你们看从二0一0年到二0一一年,就有一千多个企业家来进行参访。我们有商务部的官员、中央电视台的、中央媒体的、有中央统战部的、有中宣部、北京商会,有我们的胡教授,还有何先生他们。我们现在和木渎镇签署了一个共建幸福的木渎,一个来带动木渎镇整个的幸福。因为木渎是一个非常特别的地方,范公的墓在那边,印光大师他的舍利子也在那边,我们是江苏省。所以这也是一些企业参观过后的想法,当然这并不是说我们做得怎么好,不是的。我要跟大家说明的是,大家对传统文化愈来愈认同。会让这个公司觉得好像是个大家庭,在这里工作其实跟家人一起生活一样。我觉得这是未来很好很好的模式,让大家以这个公司为家,公司的成长带动大家一起的成长。
我们马上学习拷贝固锝一些做法,然后我们还会派人过来学习一下你们的系统。你们的特点是把这个工作落实到每天、每个人,这个我觉得了不起,固锝非常了不起。固锝甚至是比我看到的,我自己在日本企业工作过很多年,所以我认为你们的管理,已经远远超出了日本企业的管理水平。所以这一点,我觉得把你们做为一个民族企业的骄傲,我觉得说得不过分。祝福你们。
今天听了吴总的整个介绍,非常的获益匪浅。我们在中国有差不多二十万的同事,有差不多四百家企业,但是像这样做得那么幸福的,我们还真是做不到。所以我希望不光是我回总部,我希望是派我们这方面的人员,我们专门有一个这个部门,我希望来取经,也希望吴董事长能派一些人指导我们。
我们刚才看到总部的介绍,七个模块的第一个模块就是人文关怀,一家人。所以我们的目的,第一条就是学我们固锝的文化建设,我们做为光彩中心。全国的民营企业家打交道的,我走过的企业,目前我海南都没有走过,走了全国各地的真是几百家企业,最起码我走过的企业里头,可以这么说,我们固锝的文化建设确实是最好的。学到了很多东西。
刚才我已经给江苏省证研会领导同志发了短信,我说固锝的幸福企业文化建设,值得推广。我就简单说,就表达这个愿望,愿意为家乡,愿意为固锝,做我应该做的工作。也是为我们企业文化建设,为全社会的文化建设,为我们人类共有精神家园的建设,尽绵薄之力。
你们做的这个工作是令每个人都会感动,叫有一点责任的人他来了都会感动。所以刚才那么多来考察的,从中央领导到各地方的企业领导,都会受感动。我很受感动,我做为一个评审专家,我是极力推荐这样的企业,就是我们的示范企业。
今天到了咱们的固锝,我刚刚在想用怎样一个词来表达我现在的心境,可能会用到像震撼、像温暖、像感动这样的词。但是我觉得还是用一个佛教当中的词,非常的贴切,这个词就是加持。我觉得今天到固锝来,对我们每个人来说,都是对我们生命能量的一种加持,什么是加持?就是慢慢的去除我们的贪瞋痴。贪是我们的欲望,瞋是我们的愤怒,痴是我们的愚钝,让我们慢慢的变得通达、平和和智慧。我通常情况下会讲到四颗心,我觉得做为人生来说,目标要定得高一点,有一颗进取心和自信心;心态要放得平一点,有一颗平和心;眼睛要看得低一点,有一颗感恩心。我觉得幸福企业,就像今天吴董这样的,一定是以爱导航,从心来开始。幸福其实真的是一种感觉,一种能力,与官大官小、与钱多钱少并没有多大的关系。而且打造幸福企业,我看吴董这里尤其做到的,你是低成本的一种投入,但是是高效能的这种获得,高效能的一种产出。
军人出身,二十多年的军人我一般都很少受感动,今天我也是湿润着眼睛,含着眼泪听的吴董事长讲的。多少年来,我一直是研究中国历史,连云港地方历史,在连云港我是最早宣扬如何来讲经的,八十六位专家在巴黎开会。我曾经到国税局、地税局、市政府、淮大十多个厂矿学校宣讲,将来成就世界的是我中华文化、是孔子的文化。但是如何来讲经的,后面的三十多年过来了,没有人再去理会这个问题,每年开一次世界联合国大会,没有人提出世界将来向何处去。所以我一直在寻找这个根,今天我在这地方寻到了这个根的样板,就是我们吴念博董事长创造的幸福企业文化。大家知道现在这个社会的根本点,已经不是国和家的概念,是企业,企业支撑着民族、支撑着国家、支撑着世界。如果没有企业的兴旺就没有国家的兴旺、地区的兴旺和城市的兴旺。幸福企业的建立它创造了将来,不仅在中国,在全世界它也树立了个样板。所以号召全体的成功者向吴念博董事长学习,把我们的企业办成幸福企业。谢谢。
谢谢,真的是我们老祖宗的圣贤文化魅力,真的是我们自己都会觉得,这种力量的无比能够影响这么多人。下面就是一些,我想简单讲一下这个事情,我们做好过后,怎么样运用到我们的生产当中,怎么运用到我们的管理当中。就举一个简单的例子,我们整个的改善,也非常感谢康老师带着团队来跟我们进行辅导。你们看到六天的一个改善,从这个流程的减少,到改善减少八大浪费,这个改善的实际你们就看得到。工序间WIP,就是它在生产线的材料降低了百分之八十,运输路程实际缩短百分之五十四,员工的负荷降低百分之二百四十,人工效率提升百分之五十,员工操作面积减少了百分之五十。我想讲这个例子,并不是说我们是怎么样,我们以前不是在做幸福企业,我们的员工要去叫他学习,要叫他做什么改善,做TOC做什么,基本上他们都觉得这是你老板要做的事情。现在是他们自己需要,自己想做的事情,这是一种根本性的问题,因为他认为这是他的家。我们就因为时间关系,我就把它跳掉。
大家知道我想要讲的,我这是给你们看一个周报,我想跟大家讲的是什么?我们是每天在做,是已经到每个员工的血液里边了。这是正好是我在飞机上,他们给我一个周报,这是我们听了《了凡四训》的,他们学习的分享会,每个人都非常的认真去践行,你们看他们会主动的去为食堂捡菜、去洗盘,员工会非常高兴的去做。因为这个阿姨就是刚才那个写字的,就是叫他先生跟孙子写信的,她因为困难,我们大家伸出手帮助她。但是她就这样,拿了这个钱去买餐盒捐给这个公司,这种爱的循环。因为时间关系,我要想说明的事情是什么?我们做幸福企业的工作,不是说跟我们的经营管理是并行线,完全是个正相交的。你们看到他们每天在做,这是他们按照人文教育计划,他们每天都有计划,每周都有非常多的计划在做。
这是你看我们准妈妈也要参加学习,但是准妈妈参加学习有她们专门的位置来给她,她有软座,然后有休息的地方。我们跟他们一起讨论,这是我们跟他们有早餐沟通会,有他们自己部门的一个沟通,员工之间沟通。这是我们的志愿工作者,走到智障儿童学校去关怀智障儿童,他们每个礼拜都要去。你看我们员工开心的程度,这就是说他们每周继续召开例会,落实相关幸福企业的工作。这是他们把办公室都要搬出来,让出来,把计算机收起来,你看办公室空出来了。这是17号做的事情,他们学习了过后,要去分享,对这个干部。这就是刚才讲,你看他就走进生产线跟大家分享,不管是净化坊还是什么。当有一个员工身体不舒服了,他们就用原始点来帮他治疗。
我们进行十八号就做的这个事情,他们去清洗清扫我们的幸福家园。这是他们把低碳餐进行到底,要告诉大家什么东西做个比较,都告诉员工。很多每天在做,固锝的工作。这是我们看到,就是有困难的员工他们帮助,自己捐款出来。这能源部的人把废旧灯管的回收,这是他们在做,每天在做。这是菜园,我们在收割,我们丰收的喜悦,只是说这个工作已经是每个人工作的一个部分,以及他生活的一个部分,最重要的是他净化心灵的一个部分。我简单就是做一个介绍,谢谢。
所以最重要的我们是要老实、听话、真干,才能够有真正的效果。你们看自从八月十五号我和师父上人见面过后,到今天我们的变化是非常大的。师父上人说学习教学为先,我们就开始做,说要学《了凡四训》我们就开始做。我们很多东西三年来,离幸福企业典范的愿景还有很大距离,也有很多困难跟挑战。所以也期许着未来我们更多的人能够携手,为人类的精神家园的建设而贡献。谢谢大家。
主持人:我们感谢吴董和我们的分享,我们听了吴董的分享,非常的感动。看到一个大企业不仅仅成为一个大家庭,更像一所大的学校,员工就像学生孜孜不倦的吸收者养分。而董事长不但是校长,而且是老师,就像爱护自己的孩子一样,看着每个树苗慢慢的长大。他看到很多的员工变好了,吴董眼睛湿润了,就像他讲到的那句话,一个大家长,就是一个孩子受伤了,家长心里会痛,他感觉他对得起所有来到他生命中的,每个有缘人。就像温总理曾经说过,企业家的身上要流淌着道德的血液,企业要承担社会责任。我们掌声感谢!我们衷心的盼望愈来愈多的团体和企业,都能够像一个幸福的企业、幸福的家庭、幸福的学校、幸福的种种,让我们的社会愈来愈美好。今天下午的课程就到这里,我们掌声有请吴董、古老师,和我们的各位老师、王会长先休息。
愿以此功德,庄严佛净土。
上报四重恩,下济三涂苦。
若有见闻者,悉发菩提心。
尽此一报身,同生极乐国。
佛弟子妙音代父母师长、历劫冤亲、法界众生礼佛三拜,求生净土。
祈愿:
诚敬谦卑。和顺义理。欢乐慈孝。无争无求。清净平等。知恩报恩。知足惭愧。去恶就善。事师三皈。奉持经戒。不念人非,欣乐人善。关怀照顾,言传身教。言动安徐。公平公正。吃素印经。随缘济众。看破放下。忍辱精进。发菩提心。一向专念。天下和顺。日月清明。风雨以时。灾厉不起。国丰民安。兵戈无用。崇德兴仁。务修礼让。国无盗贼。无有怨枉。强不凌弱。各得其所。
文章到此结束,谢谢您的阅读!敬请常念#南无阿弥陀佛#!祝各位福慧增长、六时吉祥、法喜充满!
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