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2008年山东青岛企业家交流会
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敬摘自《中华德育蔡礼旭、胡小林、刘素云等老师圣贤教育传统文化演讲》
2008年山东青岛企业家交流会—中华文化成就菲尼克斯 李慕松主讲 (第一集) 2008/12 中国山东青岛 档名:52-336-0001
今天上午听了刘教授的讲话我才知道,在今天这么一个特殊场合,还有一支由青岛企业家组成的义工队。我前天晚上到的时候,是听到胡总讲到发展企业的过程,我真的感谢青岛的企业家们能够给我这次学习机会。
今天上午听了刘教授的讲话,其实按照现在的话来说,我也是刘教授的粉丝,一共今天是第三次当面听刘教授的讲演。第一次是我已经是心仪一年多以后,今年七月一号在北京,在中央电视台的演播厅里头,第一次见到了刘余莉教授。第二次是在我们南京,刘教授讲演的题目是「中华传统道德的当代价值」。我们也感谢南京居美馨文化教育中心的叶总,因为那一次是我们今年二00八年菲尼克斯电气的健康讲座,上午是刘教授的,下午是周泳杉老师的,从身心两个方面给我们同事做了一天的专题讲演。今天是第三次。但是,我为什么说我是刘教授的粉丝?等一下汇报的时候大家知道。是刘余莉教授把我引进了中华文化的圣殿,我真的感到很惭愧,并不是因为我学得多好,更不是因为我讲得多好。从我本人来说,修为太差,因为从我所带的企业来说可能跟大家也有所不同,是一个德国投资企业。但是我们前面所走过的弯路,我本人的一些错误,可能给大家一些启示。也有人看我今天的这身打扮,打着领带,觉得是不是有点崇洋媚外,其实不是。中国人有志气、有能力,屹立于世界民族之列,要跟世界接轨。但是我今天戴的这个领带,是我们南京和中国的名片,南京云锦,也是世界文化遗产,也是我们中华文化的一部分。
菲尼克斯是干什么的,可能有很多人会问我,我们公司是德国菲尼克斯电气集团在中国从一个小小的合资企业,六个人筹备组起的。背靠着中国的改革开放,一群默默无闻的普通的中国人,一群小子呗,到现在已经把这个企业发展成由三个独资企业、一个合资企业组成的企业集团,从六个人发展到一千多人。德国菲尼克斯电气集团是世界工业自动化和电气连接行业的世界级的领袖。可能这么说大家还是不太清楚,就这张图里头,本来的背景底色应该是白的,这个直线就标明我们的服务范围,我们既不是做控制主机的,也不是做机器人、做传感器的,这根绿线是我们的服务范围,也就是说传递控制信息、传递能量,这是我们的业务。比如说汽车、石化、交通运输,我特别想说一下,因为下面大家可以看到,青藏铁路,是我们中国国家,世界上难度最高,海拔最高,条件最恶劣,而且有我们国家自治产权的青藏铁路。第一批列车,其中有很大贡献的就是青岛,因为四方机车车辆厂和四方研究所,我不知道今天有没有四方的企业家或代表在场。在青藏铁路里,我们向青藏铁路提供了它所需要的我们这个行业里的专业。去年七月份,当我们公司的马总在南京接待来自德国交通部副部长的时候,我们送给德国交通部副部长的礼物,就是青藏铁路的光盘,这个也有你们青岛企业家的贡献。
一九九八年当时担任电力部副部长,是世界大电网学会中国国家委员会的主席,一样访问了菲尼克斯电气。二00一年,机械工业部部长也访问了菲尼克斯电气。他们都对我讲,这家企业的技术、这家企业的产品,是我们国家所需要的。当时我跟他们说我感到很高兴,这就说明我的选择是正确的。这是十五年以来,我们企业在中国国内、在大陆的销售数据。现在,虽然我们负责整个亚洲太平洋地区,但是中国大陆还是我们业务的主范围,占我们全年销售的百分之八十以上。每当有外国的政治家、企业家,包括我们政府的高级领导到我们公司视察、参观的时候,我都会跟他们讲,我们是做工业电气的,我们的东西好像跟大家的生活不直接相关,但是我相信在座有很多政府领导、企业家都有自己的私家车,或者是有企业的公交车。全球汽车制造行业、工厂自动化的市场领袖是菲尼克斯电气,可以说世界上所有的顶级车完成的生产线的控制,都是用了菲尼克斯的技术。中国三大汽车制造厂,长春一汽、上海大众、中国二汽、中国宝马、中国奔驰等等,都是我们的客户。所以从这个侧面来说的话,我觉得我们反映了中国工业经济的成长。
当然凡事都有因果,在同样的大环境之下,各个企业的发展也不一样。我现在觉得也很有意思,当我在跟一些客户相见的时候,一谈到因果有人就认为是迷信,其实不然。今年三月十八号,全国人大结束以后,新政府组成以后,温家宝总理召开了第一次,在人民大会堂召开的新闻发布会上,温家宝总理就亲口讲过,如果说改革创新是果的话,解放思想是因,没有解放思想,哪有我们今天的大好形势。去年七月份,大家可以看到日期,七月二十八号,去年一个来自德国的高级政府代表团,视察了我们的公司。有德国总理府、德国经济和技术部、德国外交部北京大使馆、上海总务馆,还有一批高阶警官,视察了南京市所有的各方投资企业。这是我当时向德国的政治家、外交官汇报的一张投影片。如果拿我们创业期的第一年,第一个业务年度一九九四年相比,我们到去年年底,才十四年,在中国的员工总数增加了十五倍。就是从六个人起到九四年的五十八个人,到去年年底是九百人,到现在为止一千一百人。我们在中国的注册资金,从不到六十万美元起,到现在,注册资金已经是将近四千万美元,增加了六十多倍。其实这里头真正来自德国的原始投资,前五年加在一起不到八百万美元,也就是说菲尼克斯电气集团在中国的注册资金当中,百分之八十都是我们中国员工用自己的双手在中国的土地上创造出来的财富。
我们在中国大陆的销售,从第一年的一百多万,发展到去年将近十亿,增加了五百多倍。这是个外商投资企业,利润是交给老板,外商投资企业在中国合法经营,取得的合法利润是我们做为公司员工对投资方的回报,但是我们给国家上缴的税收,是在外商投资企业这个平台上,中国人给国家的回报。我们从二000年开始到现在,二000年我们仅仅才二百个员工全国,从二000年开始到现在连续八年,人均给国家上缴十万元的税收。去年我们全年平均才八百个人,我们去年上缴一个多月。所以在外商投资企业工作这个平台上,我们公司的员工非常自豪,我们不是买办,不是洋奴,我们同样为国家做出了自己的贡献。二00四年九月六号,大家可以看到这个日期,德国菲尼克斯电气集团的所有人的代表,在全球总经理年会上正式宣布,从现在开始,我们不再是只有一个总部的德国加州企业,我们是在全球有三个业务总部的,真正的一家跨国集团公司。大家可以看到,德国总部直接负责欧洲的业务,美国总部负责北美和南美的业务,剩下的,从新西兰,包括中国、印度在内,一直到南非,所谓的亚洲太平洋地区,是中国公司的业务范围。
大家不要以为凡是外商投资企业就一定是养尊处优,一定是穿西装、打领带、穿皮鞋,我也穿,因为是工作需要。但是这是我们公司起步的地方。你能不能想到,一个世界行业的顶尖领袖,一个著名的德国企业,是在南京市芳山乡横岭村一个村办企业的三十六平方米的小房子里出来的?不是老板抠门,不是老板不给钱,我和我的同事们认定我们有能力创造自己的未来,我们想让外商看到这群中国人不是看到他的钱去的。同时我们还有一个理念,我们认为艰苦和困难的条件当中,能够造就我们所需要的核心团队和伙伴。从第二张照片大家可以看到,在我们最困难的时候,德国专家跟我们在一起。但是大家从这张照片上面,我们的同事所穿的服装的颜色,有时候人家可以感受到一些十五年以前我们创业的艰苦。
这是三年以后我们工厂的外景。记得当时,我们负责市场营销的经理们最头痛的事情是,因为一九九六年我们已经经过三年的努力,位居全国行业首位。当时有很多客户要到我们这边参观,所以当时我们那些负责市场营销的经理们千方百计的劝阻了这些我们的合作伙伴。不是别的,因为他们觉得,拿我们的条件和其它的竞争对手,特别是另外两家德国投资企业来比,可能给我们的客户心理上留下太大的落差。但是恰恰是没有被劝阻住的百分之十的客户,现在成了我们事业发展忠诚的伙伴。他们看到简陋的厂房,但是清洁明亮,看到我们的质量管理,看到我们的产品,没有一个不为中国团队这样奋斗的精神所感动。所以我们说这分民族精神,服务社会大众,不是我们现在才提的口号,我们从成立的第一天起,当时筹备组的六个人,就决心在外商投资企业这个平台上,能够引进国家急需的一流的产品、一流的技术,能够解决当时国内企业解决不了的,真正用我们的窗口,为国家的建设添砖加瓦。
二00一年我们搬进了我们的一期工程厂房,二00三年就在我们这儿召开了菲尼克斯电气亚洲太平洋地区总经理年会。来自十个国家的总经理们,看到了我们的厂房,看到了我们的管理,看到我们的设备,看到我们的职员,非常感叹。但是我跟他们说了一句话,你们不要以为这是老板的恩赐,这是我们中国员工经过七年的努力自己挣下来的一份家业。而且从现在开始,背靠中国经济的快速成长,我们每年可以给老板贡献一栋现代化的厂房。当时的建筑面积是六千七百平方米,我们这个小小的办公楼只不过是二千多平方米而已,远景大家可以看到是我们的生产和物流大厅。
二00五年在我们公司召开了菲尼克斯电气全球总经理年会,这是南京历史上,南京市也是中国历史文化名城,所谓十朝古都,三千年历史上第一个跨国集团公司的全球总经理年会,在我们公司召开。所以这分民族精神,服务社会大众,建设和谐社会,是我们永远不会放弃的理念。今年我们庆祝了我们的十五岁的生日,十五年在历史发展上只是一会儿间,德国菲尼克斯电气八十五岁了,中国公司十五岁。但是我们更感到高兴的是,我们公司的成长,没有离开中国改革开放的大环境,而且没有离开中国传统文化对我们同事,对我们的教诲。
在我们庆祝十五周年的时候,发布了我们公司第一个社会责任报告。其实我知道我们是一个小公司,我也不是老板,因为老板是德国人,我只不过是我们中国团队的一位管理者而已。所以我们认定了自己的方向,也知道自己的地位,我们的原则是随缘不攀缘,在力所能及的范围之内,因为我们是个工业企业,我不是慈善机构,只要条件具备,而我们又能够做的话,那我们公司的同事一定支持。比如说全国八个希望小学,我们江苏省的希望小学是在江苏省最贫困的县分,那是江苏省希望办推荐的。除此以外,我们的希望小学都是在祖国最穷、最需要的地方,比如说新疆、青海、甘肃、云南等等。但是有一点,我们这些地方都是经过考察以后挑选出来的,我们想援建希望小学的地方都是那些人穷志不穷的地方。当我们的国家、我们的民族、我们的人民经过了百年的苦难,现在逐步崛起的过程当中,我们觉得有共同理想的人是需要我们帮助的。而且我们相信这些地方的孩子的乡亲将来一定能够回报国家的。同样的理念用在我们大学里头,我们在全国十个大学设立了菲尼克斯奖学金和助学金,到现在帮助了来自全国贫困地区的四百多位贫困学子,完成了大学的学业。接受我们奖励的学校,我们唯一的条件是必须保证,第一,所有的受助的学生必须是品学兼优,第二必须百分之二十五以上来自祖国的西部地区。很惭愧,这十个里头没有青岛的。但是我可以给大家汇报一件事情,我们已经连续三年赞助、主办了中德职业教育交流大会,今年第三届是同样在我们公司的国际会议中心召开的。来自德国的最高的官员是德国国会的教育委员会的副主任,来自中国的最高官员是中国国家教育部的副部长。在这个会上,会中签了三个合作协议,其中有一个是青岛科技大学和德国在职业教育方面进行合作的协议。我不知道今天青岛科技大学的有没有来,我没有通知他们,但是也算是我们对青岛人民一个小小的回报。
我相信在座的可能有很多都是从工科院校出来的,我也是从工科大学的校门走出来的。所以我们真的能感觉到,现在我们大学教育,哪怕就是从科学技术教育上面来讲,和世界真正的工业先进技术当中的差距。所以二00二年开始,我们在上海同济大学援接上我们第一个现代化的菲尼克斯电气工业自动化实验室,两年以后我们决定把我们的关注的目标转入到高等职业教育上。二00五年,国家教育部在天津召开了全国教育厅队长会议,会议的题目就是高等职业教育。当时教育部的吴部长和来自教育部的高级官员,来自全国各个省市自治区的教育厅队长们,参观了两个学校,其中有一个就是我们援建的天津轻工职业技术学院的实验室,现在我们六个实验室已经全部建成。
这么多年以来,从中央到地方的政府领导给我们极大的支持和鼓励,给了我们很多荣誉。大家可能注意到,除了比如说中国电气工业百强,中国电气工业创新等等奖项以外,有很大一部分是跟我们企业文化建设相关的。除了积极奖励以外,也有给我们个人的奖励,包括比如说我们公司的年轻的总经理顾建党先生,顾总和刘教授同岁,和我们的蔡礼旭老师也是同年的。但是我们都知道很清楚,这位企业负责人能够受到政府的奖励,不代表这是集体。对我们来说的话,名利地位是身外之物,但是有很多奖励的话,确实是代表了国家、社会对在外商投资企业的中国人的贡献的肯定。比如说所谓新时代下面的劳动模范,在座的各位领导都知道劳动模范是怎么诞生的,就是五十年代。当时认为只有体力劳动者才是创造价值的,像我这样的知识分子是受改造的对象。今天陈老师问起我的经历,我跟他说,我一九五九年到北京上学,六四年大学毕业,到六九年扫地出门,在那个时代知识分子是改造的对象。而且劳动模范是按行业分的,我是四百四十五名南京市新时代劳动模范当中唯一的一个来自外商投资企业,唯一的一个本外代表。为什么?我是由我们公司基层工会推举,推荐到南京市江宁开发区,开发区推荐到江宁区,江宁区推荐到南京市,最后南京市政府单独给江宁区加了一个名字。尽管是作为等外的,但是我感到很高兴,外商投资企业的中国人的贡献,包括知识分子的贡献,得到了政府、社会和国家的承认,这些对我们公司的员工是个极大的鼓励。
二00八年在北京人民大会堂,由国司委、商务部和国家工商行政总局召开的会议,我们公司的顾建党一样在主席台就坐,而且应邀在主席台上发表了讲话,就我们公司的情况作了汇报。我们得到了两项奖励,全国只有八十个单位得到了「中华诚信鼎奖」,南京市唯一的「中华诚信鼎奖」落户菲尼克斯在中国投资企业,到我们公司工作的南京市的市民来讲非常感动。其实我们本身从来没有觉得我们是外国企业的什么,我们觉得我们是中国民族企业的一部分。二00六年,我们顾总在北京人民大会堂领回了全国六十个企业文化优秀奖的奖状,我们是六十个当中唯一的外商投资企业。这位白头发的长者,是机械工业部的领导,我以前的服务对象是中国的电力行业,现在我们是属于制造行业。所以大家在讲到经济危机,讲到的制造业的冬天时候,我们也首当其冲。二00六年,陆部长在我们公司访问的时候,我向他汇报,他上一次到我们公司视察是二00一年,我们汇报了我们五年的进展。陆部长非常的感叹,在我们的会议室给我题词「中外合作的典范」。他对我说:李慕松你记住,我从来不给外商企业题词,你是第一个。我当时是这么说的,我说陆部长你放心,我们是中国人,我们绝对不会给我们的国家、给我们的民族丢脸,我们一定会竭尽努力,不会让您失望的。
总的来说,一群普普通通的中国人,做的大家看来是一件平凡的小事,因为我没有什么惊天动地的愿景,也没有过多的豪言壮语。我们现在,四个企业组成了一个企业集团里的一个,德方的股份超过了百分之九十,就是在这么一个环境里工作。但是我们呈现了百分之一百的本土员工,百分之百的本土管理,没有一个德国经理。我觉得我们的所做,从一个侧面来说,维护了中国人的尊严,体现了中国人的志气,宣传了中国的改革开放。尤其是今年,最近一年多以来,我们真正的认识到,优秀的中华文化、优秀的传统道德教育,是应该和企业文化结合起来,哪怕是像我们这么一个外商投资企业,相信我们将来一定能够取得更大的进步。去年十二月二十三号,在北京人民大会堂召开第六届全国企业文化年会,二十三号的主题论坛上,我是被安排第一个发言的。正好前一天,二十二号开会的时候,人民日报为全国企业文化年会发表了专文。我们看到了其中的一段话,一九九八年诺贝尔奖得主阿玛蒂亚森指出,企业文化和经济伦理将决定企业的兴亡。这段话给我留下了非常深的印象,因为当然可能在座的各位企业家、或者领导、专家教授对这一点并不陌生。对我来说的话,我们有切身的体会,为什么?因为我在我们这个行业,就在我们公司十五年的时间里,亲眼见证了我们这个行业,菲尼克斯电气怎么样从第二名变成全球第一名,原来的全球的第一名怎么样倒退到第二名。这两家企业领袖的变化,是在十的九次方,是十的十次方,是在几十亿、一百亿这个里头。所以我们真正的感觉到,这绝对不是一般的方式、方法、技能、技巧,而真正是理念、伦理道德、企业文化对企业领袖的影响。
二00五年,德国出版了一本书,这本书的英文名字大家可以看到,叫《德国标准》。书里面列举了一百家,在全球各行各业居世界领袖地位的德国企业,里面菲尼克斯电气也榜上有名。菲尼克斯电气不是个五百强的大企业,是德国中小企业的一个代表而已。这本书是当时担任德国总理的施罗德写的前言,因为既然是行业领袖,一个行业只能有一个,比如大家熟知的汽车行业,奔驰是世界汽车行业的领袖,宝马、奥迪等等那都不是领袖。如果拿我们熟悉的电气行业来说,电气技术和电子学,西门子是行业领袖,施耐德都不是。菲尼克斯在这里面被选为电气连接技术、电子接口和工业自动化的市场领袖,让我们感到很高兴。当时我们公司的曾老,一位到现在五十七年党龄的国家级的专家,他原来退休以前是南京理工大学的教授,是理工大学的自动化系主任,五十年代留苏,八十年代留美,现在在我们公司协助我们做企业文化建设。当时非常高兴,曾老在我们公司的网站上、在我们公司的凤凰报上发表了一篇文章。当时是这么说的,菲尼克斯电气集团励志奋进,名列市场领袖的第一位,绝非偶然。为什么?就在我们公司一九九三年底拿到营业执照,九四年开始在中国提供我们服务的时候,我当面亲口问过当时的董事长,当时的德国菲尼克斯电气集团的董事长直接接任我们中国公司的董事长,接管中国公司,刚刚设的小不点。可是当时我问他,我们是不是世界第一?他说不是,我们是第二。我说差多少?他说原来他们比我们大得多,但是现在他们比我们大过不到两倍,但超过1.5倍。这是他九四年跟我讲的话。到了二00三年,大家可以看一下,菲尼克斯电气在全球超过了另外一家企业的两倍,也就是十年的时间发生了百分之三百的逆转。这两家都是优秀的德国企业。原因在什么地方?当时我们写了这篇文章,逆水行舟,不进则退,在大浪淘沙的市场发展当中,企业文化、精神内涵、价值理念不断推动了市场领袖的更新。这些限于当时的认识,当时还没有系统学习中国文化。其实现在回想起来,对企业是这样,对企业领袖是这样,但是作为企业家和个人来说,是不是也是这样?
在全国企业文化年会上面我讲了两件事情,一件事情是,我们认为企业文化的根本是通过塑造人文,而塑造企业。我们公司和其它外商投资企业的不同,就是不但是我们公司的快速成长、我们公司的成功,就在这支百分之一百本土员工,百分之一百本土管理的优秀团队。这就说到了我错误的教训,我是清华大学第二届全国工商总裁班的学员,所以大家可以估计到我对企业管理比较关注。当我们公司度过了创业亏损期以后,进入高速发展的阶段,我深深感觉到了自己知识的不足,也感觉到我们队伍素质的不足。我从清华大学工商总裁班毕业以后,到现在已经十年了,我们采取了「请进来,走出去」的办法。我邀请的讲师,有中国国内的大学教授,有台湾的、有香港的、有来自国外的;我们的同事派出去的,除了南京以外,有北京、有上海、有深圳,还把我们公司派到德国等等。但是就是在这样的情况之下,我一直很自豪的,我一直觉得我们是个优秀的公司,是个优秀的团队,可是在我们公司里头发生的一些事情也引起了我的思考。
去年我们先后有三位员工犯了错误,有的同事事发以后当场就承认了错误,写了辞职报告,但有的同事受到公司的处分,被公司除名,其中包括一名我们一个部门的副经理。在我们发生这种情况之下的时候我心情并不好,因为这三位员工都是我们公司培养出来的优秀员工,为什么还会出现这些问题?仅仅是他们本人辜负了团队的信任和希望,仅仅是他们本人的错误吗?到后来我才知道,问题的根基在我身上。这里给大家看一样东西,我现在已经十五年当中的一些历史文件都保留的不多了。大家可以看到,一九九九年十二月十三号,上面我手写的日期,十二月十四号开会,我做了充分的准备,还包括一些即兴题目在里头,对我们的同事进行一些考试。第二张图大家可以看到,木桶原理,这可能在座的每一位都知道。我们那个时候的干部并不多,来自市场营销的六位,来自行政管理的两位,来自生产的两位,当时我们的干部一共有十个。后面还有人生需求层次和企业管理,这是我从清华大学的老师那儿学到以后现买现卖的。人生的需求层次,最初的、最基本的是生存需求,人活着要吃饭、要喝水、要穿衣服。完了以后,按照老师的经济理论,我学到除了生存以外,还要安全、要自尊,还要社交,还要自我实现。我当时也就拿这些东西跟同事们宣讲,鼓励我们的同事。
到底什么是自我实现?什么是真正人生价值?什么是我们应该的人生追求?今天早饭和中饭的时候,和青岛市的领导,还有全国的一些专家、教授、老师们在一起的时候,有人也谈到,比如说现在我们的男生们,不要说我们已经从业的企业家们,就说刚刚大学毕业的学生们,或者是即将毕业的,因为在我那个年代的,大家知道,我是一九五九年入学,一九六四年毕业,我们那个年代不可能有这种人生追求。好多男生认为体现自己的人生价值,认为作为一个成功人士的标准是什么?一栋洋房或者是别墅,一辆世界顶级名车,一位漂亮的太太,一个可爱的孩子。是不是这个就是体现了你的人生价值?为什么我们大学里头有些女生,我看到一个往上走的,绑大款,认为可以缩短二十年奋斗的时间等等。为什么有人说男人有钱就变坏,女人变坏就有钱?就现在这些社会现象,跟我当时讲的这种所谓自我实现的人生价值,在现在价值观的混乱有没有关系?我们的古人教导我们的「孝悌忠信礼义廉耻」,就像今天有一位教授所讲的十二个字,还有「仁爱和平」,到哪去了?所以我现在觉得我们公司之所以出现这些问题,确实跟我有关系,因为是在我手里头大规模的花了十年的时间,大量的金钱、大量的精力,花在所谓企业管理的培训上。
当然就我来说,有两件事我从来没有胡涂过,这两件事就是,第一,人生价值不等于金钱,第二,在做人和做事这两件事情上,做人一定是重于做事。但是我跟我们那些年轻同事交谈的时候,甚至于受过MBA高等教育的我们这些年轻的高哥们,有的同事发生了不同的意见。有人跟我说做事跟做人一样重要,有的人说我们是个优秀企业,我们有优秀的文化,当然是做事比做人重要。他们不同意我的意见,引起了我的深思,怎么造成的?哪怕是我们讲现在所谓最简单的一个要求,就是做一个好人,做个好人,所谓存好心、行好事、说好话、做好人。连我自己都不知道什么是自我实现,我怎么能够把同事引到正路去?现在看来的话,我真的感觉到对同事的一分内疚。今年年初的时候,我休探亲假,跟我太太一起去看我们的女儿,那个时候我收到我们一个同事的Email,我们公司内部有完善的电子信息网络。其实如果今天在座的各位老师有什么想对我们指教的话,你知道李慕松三个字的标准汉语拼音,知道我们公司的网址,你就可以发到我的信箱里。我们这位同事给我发来的Email,写的题目是报喜。她儿子离开大陆、离开祖国,在国外勤工俭学,边打工边求学,被当地所在国的最高学府所接受。这是一位母亲,她给我发来了这封Email,告诉我这个好消息,向我报喜。但下面那段话,确实是引起了我的深思。她说有一次当她孩子还小的时候,参加过公司的一次聚会,说我当时说的一些话,这么多年以来深深的印在她孩子的身上,鼓励和鞭策,才让她的孩子有了今天,所以她向我报喜。我感到非常惭愧。
我们公司最困难的时候,比较小的时候,每年都召开员工聚会,包括我们创业的第一年。当时可以说是内外交困,甚至连董事会都对我投了不信任票的时候,我们把所有的员工请到了公司,一直延续到二00一年我们搬到了我们的新基地。但是后来就发现不行了,因为我们当时两百多名员工,如果一名员工带一名家属来的话,就有四、五百人,要找这么一个聚会的地方根本就不可能!我记得就是二00一年我们刚刚迁入,年底迁入新基地的时候,当时我向到会的员工的亲属,包括他们的父母、妻子、或者先生,汇报了他们的亲人、他们的子女在我们公司的情况,也讲了公司的发展前景。可能就是这一次,我说了些什么话,但是我真的感觉到我们的同事太善良,有一点点荣誉、有一点点成绩都算到在我的头上。像我这么一个人,错误习气冰冻三尺非一日之寒,我敢肯定我说的错话对我们同事造成了误导和损失,肯定比我说的正确的话要多得多,但是没有一个同事责怪我。
有一次,我们人力资源部的总经理找到我,我们有一位主管级的干部,他本身是位技术专家。二000年的时候从南京一家大型国有企业过来,到我们公司算来已经八年了。就今年年初讲的,他说他受到了好多次猎头公司的邀请,从来没有心动过,但最近这次他动心了。他说他想跟我谈谈,我就问他为什么?他说有人说企业文化是看不见、摸不着的,我现在真的感觉到我们的企业文化是看得见、摸得着的。我问他为什么动心,是不是职务高了,还是收入多了?不仅仅职务高了,收入比以前的更多。他说他动心了以后,回家跟他太太商议,结果我很感动。大家不要以为所谓成功的男人一定去当总裁、当什么总经理的,不一定。为什么?因为大家,西方人常说成功的男人背后都有一位伟大的女性,我们这位主管,技术专家的背后也有一位伟大的女性。他太太是个普通的民警,没有受过高等教育,结果他回来就说,他太太一句话打消他这个念头。他太太跟他讲,我没有去过你们公司几次,就去过一次,就听过你们李总讲过一次话,我在你们那边感受到一种家的感觉,你们这个公司人家想去还去不了,你还想走!第二天早晨,老丈人找他谈话,老丈人跟他说,孩子,如果你能定下心来,在你们这个公司一定会有出息的,一定会为国家、为人民做出贡献的。
听到这种话,我真的感到一种压力,像我们最近学习中国联想,中国联想是企业文化的优秀单位。我们去年在全国企业文化年会里面,也听到了他们干部培训的经验与介绍,他们叫「入模子培训」,就是把企业文化、科技价值观按照公司的员工和干部分等级进行五天的特强培训。在我们那儿,有一届培训班结业的时候,有一位年轻的同事说,「听其言,而观其行」,十五年的历史证明菲尼克斯电气是值得我们托付终身的企业。所以我感觉到不是别的,我现在还没有达到那种「闻誉恐,闻过欣」的境界,但是真正的感觉到同事对我的容忍,同时也真正感觉到自己身上的一分责任。所以我对我过去领导我们同事、领导公司所走的弯路,真的感到非常内疚。
刚刚我为什么说我是刘余莉教授的粉丝?我要感谢刘教授,是刘教授把我引到了博大精深的中华文化。当时当我带着我们三名优秀员工犯错误,有问题的时候,当我怀着深深的自责的时候,我们的曾教授,就是我刚刚说的曾老,给我找了两篇文章,都是中共中央党校的老师。第一份就是中共中央党校教授刘余莉的文章,他的题目是「中国传统文化再度引起世界瞩目」,第二份是中央党校王杰教授的文章,题目是「党校要重视对优秀传统文化的宣传和弘扬」。这两篇文章看完以后给了我很大的鼓励。这样的话,二00七年八月二十四号,我第一次定下心来参加了为期四天的中华文化学习班。学成回来以后,我们先后到现在为止选派了十五期,因为去年讲,0七年十二月讲是六期。我们选派我们公司所有的高管团队、所有的部门经理、党团书记、职代课的代表和优秀员工,分期、分批的参加培训。为什么?因为通过学习,在自己受到心灵上震撼洗礼的同时,我们认识到,我认识到我自己的错误,但同时我也认识到,优秀的中华文化是可以和我们这样的一个外商投资企业的团队建设结合起来。
今天上午,刘余莉教授也讲到,胡锦涛主席二00六年在美国访问的时候,在美国耶鲁大学发表了公开讲演。他讲演当中,对古代中国对现代中国的影响,做了一个非常深刻、非常精辟的讲演。胡锦涛主席在十七大会报告中也强调,弘扬中华文化、建设中华民族共有的精神家园。中华文化是中华民族生生不息、团结奋进的不竭动力,而且提出来要增强中华文化的国际影响力,加强中华文化传统教育,给了我们非常大的激励。我们很高兴的看到温家宝总理,二00三年,五年以前,我是大概半年多以前才查到这篇文章。非常惭愧,我们国家,党和国家的领导人五年以前讲的话我这么晚才知道。当温家宝总理在哈佛大学的讲话,从人类历史上存在的所谓五大文明古国,巴比伦文明、古埃及文明、古希腊文明、古印度文明,到现在为止,唯一存在下来的就是中华文明。而且温家宝总理讲中华民族尽管灾难深重,饱受凌辱,但始终坚强不息,愈挫愈勇,一个民族在灾难和挫折当中学到的东西,会比平时多的多。
前不久我接到了「名家讲坛」的一套光盘,其中有刘余莉教授的六个小时的讲演。在这里边介绍刘余莉教授的时候是这么说的,说刘教授的人生格言是「为天地立心,为生民立命,为往圣继绝学,为万世开太平」。今天上午刘教授在讲演结束的时候,再次的引了这段话。但大家有没有注意到,这段话五年以前被温家宝总理引用,温家宝总理引用这段话当做他的结束语。温家宝总理说,「回溯源头,传承命脉,我们的成功将承继先贤,泽被后世」。我看到外电对温家宝总理的评论说,中国历史,中国五十年来第一国家领导人谈到了回溯源头,传承命脉。所以温家宝总理的讲话,跟胡锦涛主席的讲话,给了我们公司同事们非常大的鼓励。我们在认识自己错误,纠正自己过去错误的同时,增强了把中华文化融入到我们企业当中的决心。
去年十一月份,我在一个机会遇到了高部长,高部长是司法部的老部长。我后来才知道司法部管什么事,我原来不知道,司法部第一管监狱,第二管劳改,第三管律师。我就不明白为什么律师和监狱、劳改放在一起?但是我跟高部长在一起的时候,高部长讲了一段话,给了我非常深刻的印象。因为他是从司法部部长这个位子上退下来的,他就说他一直在考虑一个问题,二十多年以来,今年是改革开放三十年,我们国家经济实力大增,人民生活水平提高。那天他讲话的时候,我在他的对面,我插了一句话,我说高部长,您看的是不是光是华东沿海,或者经济发达地区吧?他反问我一句话,他说那您说的边远地区或是西部地区,最近二十年的变化和建国五十年的变化,是不是进步的快了?我说对。高部长后来就讲到,为什么我们的犯罪率愈演愈烈,居高不下?犯罪率的降低,没有和国家的经济实力或人民生活水平提高成比例,而是犯罪率愈来愈高,为什么?他最后他就讲了,这是根本道德教育的缺失,做人的根本道德的教育缺失,使人性混乱造成的。
所以,这样回顾我们自己企业里的问题,我就发现问题出在我身上。就是员工发生错误,犯错误,按照我们周老师讲的来说,是症,还是病?是果,还是因?如果这个同事犯错误是因、是病,找到了病根,那就把这个同事开除,是不是这样从今以后公司所有的同事就永远不会犯错误?还有一个,这个同事如果是在我们公司犯错误,在原来地方没犯过错误,为什么会在这个时刻、这个时间在我们公司犯错?所以我觉得我自己给我们公司同事造成的损害就是这样,十年的时间,大量的时间、大量的资金、大量的金钱花在方式、方法、技能、技巧的培训上。今天在座的,除了政府领导、企业家以外,我知道有一部分是大学的专家、教授,还有一部分来自教育培训机构。现在回想,我绝对没有任何贬低我们的老师或教育培训机构的作用,但是我们所有这些教育培训机构的教育,在做人做事这个点上没有做到平衡。这点不能怪别人,是我请他们过来的。「建国君民,教学为先」,实践之理,就像我们这样一个具有优秀文化的一个企业,或者说在国内比较好的一个企业,通过我们的教训也看到了,如果不是真正把做人放在第一位,一定会出错。
老师讲到了,可能我和在座的大部分都一样,承担一定的责任的,有君、亲、师三个不同的侧面,有三个不同的职责,我没有做好。因为在反求自己的时候我要问我自己一件事,在座的各位可能有好多都是为人父、为人母的,当自己的子女犯错误的时候,我们除了心痛以外,你采取什么措施?想尽一切办法,要把自己的孩子教育过来,绝对不能允许他在错误的道路上愈走愈远,天下父母亲不可能看着自己的孩子犯错。但是一个同事犯错误了,尽管一开始我很犹豫、很矛盾,几次没有同意人力资源部的人,但最后当人力资源部,甚至工会主席都签名了,要求解除这名部门副经理职务,要求除名的时候,我也同意了。我就觉得自己深深的内疚,我没有把我的同事和我自己的孩子同等看待,因为如果我孩子犯错,我会把他开除吗?
王朔是一位平民作家,可能比较受年轻人的喜欢,也有人说他是痞子作家。但是我在美国的时候看到王朔写的一篇文章,你们会后可以到网上查一下,他文章的题目叫「中国人到美国变好了」。他讲了好多事情。他去美国以后,认识他或不认识他的人第一次见面知道他是由中国大陆来的,谆谆告诫,绝对不能随地吐痰,不能随地丢垃圾,不准闯红灯,到了超市不能拿人家东西等。他后来就写了这个感慨,说中国人到美国都变好了。其实这就是老师讲的「导之以政,齐之以刑,民免而无耻」,他只不过就是避免受到法律的惩处;如果你想在美国生活下去的话,你一定不能让警察找到你,不能招惹到这些的法律的麻烦,其实他本身的道德水平提高了没有?没有。所以我就想到了一点,我们的同事在我们的公司犯错,至少我没有给他造成一个不犯错误的缘。因为这个同事过去没犯过错,他并不是根深蒂固在到处都犯错,如果到处都犯错我们也不会要他,这里面的确有我的责任。参加过几次中华文化培训以后,听到了好多位老师的讲座,其中老师也谈到了,没有坏孩子只有坏环境,那也就是说,我没有给我的同事创造一个不犯错误的好的环境。
今年四月份在北京,有个机会我和教育部的吴启迪副部长见面,当时我跟他谈到了高部长讲的的一段话。吴部长很赞同,吴部长跟我说,现在有些大学毕业生,我们知道现在很多大学毕业生企业都不欢迎。大家可以看看,今年十一月十三号南京信息工程学院的领导找到我们,因为他们是接受我们捐助的全国十个学校之一,希望我能分一点时间和他们的老师和他们的应届毕业生见一下面。那天我们,因为我觉得这也是我的一种职责,我对同学的一种责任和义务。那天我准备这个,准备了一下自己的汇报提纲,结果看到一份东西,大家可以看到有日期,二00八年十一月十一号中国社会科学院发表的报告。我发现两天以前的人民日报,就是十一月二号我来青岛的路上,人民日报有张图,一样的。二00七年,四百九十五万高校毕业生当中,到现在为止,一年半过去了,有一百万大学毕业生没有找到工作。二00八年,五百五十九万,明年六百六十一万。那报纸上还有个报导说着这么一句话,天津科技大学的校长说,「机遇将永远给那些有准备的同学」。完了以后,那天,南京信息工程学院的院长亲自领队,带着他们的老师和学生们到我们公司。我在给他们汇报分享的时候,我问了大家一句话:什么准备?请枪手给你写论文?请外面的公司给你包装?我作为南京大学商学院的兼职客座教授,也参加过他们的一些工作,除了毕业论文答辩以外,还有就是MBA的学生入学面试和初选。因为我没有经验,但是跟我在一起的南大国际商学院的领导和老师们对这都很有经验。来了以后他们就跟我说,你看,刚才那个人是经过外面培训公司专门培训的,怎么对付面试,怎么对付老师,一看就知道,从他一进来的举止,举手投足,穿的衣服,都可以看的出来。所以我问同学们,我说这些东西就能保证你得到一个自己向往的就业机会吗?
因为今天正好,我本来想把这张删掉的,昨天晚上想了想最后没删,为什么?因为今天早晨吃饭的时候,北大的张教授跟我在一个桌上,也谈到现在学生、学校的一些问题。二00六年我在北京出差,二00六年中央电视二台有个节目,正好当时是北京一次人才交流会。他们找到了我,就在我们北京办事处的门口做的采访,题目叫做「企业家谈人才招聘」。我现在觉得很惭愧,因为那个时候自己没有好好学。我真正知道中华文化,参加四天、五天的培训,是最近一年多的事情。但那时候讲了一个问题,就是企业需要什么样的人?大概好像采访我以后三个小时以后中央台就播了。我觉得这个问题不仅仅是学校的校长和老师,包括我们在座的为人父、为人母,包括同学本身,都要回答这个问题。其中有一点,我是清华大学第二届全国工商总裁班的学员,清华大学的老师们对我也比较重视,其实那个时候我还不是总裁。一九九九年我们在中国只有一个小公司,只有大概二百个员工,九九年那时候我们在中国的营业额还没有超过一个亿。他们最后破例把我录取进了这个总裁培训班。那时候清华大学管理学院的院长是朱镕基总理,他们学校只有常务副院长和单位书记,院长就是朱总理。
他们院长、常务副院长、还有老师这三个人,在我们培训班结业以前跟我有一次单独谈话,其中问我:你们企业需要什么样的人才?需要博士?需要MBA?需要什么样的人才?我说不要。三个老师看着我,无言,他们觉得很奇怪,为什么我不要?我跟他说,因为那次是这样,朱总理是清华大学管理学院的院长,所以对我们总裁培训班的学员每人给一个礼遇,领我们到朱总理的办公室,每人在朱总理的办公桌上坐下来照张相,留个纪念。我也去了,结果在去的路上,那是在二楼,我们从一楼上去,在一楼的大厅里我看到一张海报,是一家世界五百强的企业,就是惠普,美国Hewlett-Packard。上面写着,几月几号几点几分在哪个教室什么地方有个HP公司的推荐会。我就在上面看到一个小纸条,一九九九年,后来我就跟院长他们讲为什么不要。小纸条上面写着这么几句话:八万元以下免谈。这位同学非常大胆,还有名字,大名写在上面。我跟他们老师说,我是解放以后上小学、上中学、上大学,而且我还是个优秀子女,我在学校是好团员、是好班长。我说我知道,我一直是,因为家庭贫困,所以在学校里就很努力,从中学到大学,可以这么说,我一直是处在班的前三名。我就跟老师说,我知道一个优秀的大学毕业生和企业所要的一个合格的工作人员,中间有多大的差距。你看看你们的学生,还没有走入社会就这么狂妄,这种人我敢要吗?不要。我觉得这样的回答不是我这个人怎么傲,不是。
为什么吴部长会说,现在有很多大学生企业都不欢迎,我今天看到了五百万大学毕业生有一百万大学生找不到工作,问题在什么地方?为什么海龟变成了海带?你们青岛出海带,也有海龟。因为不仅仅是心浮气躁、眼高手低,实际上最根本的地方,现在的大学毕业生没有道义,没有责任感。比如说有的人在通过他就业机会你会发现频繁跳槽,频繁跳槽的人绝对不是企业所欢迎的,再大的能耐也没有人敢留你。为什么?因为很简单,没有道义,没有责任感。那次吴部长说的,吴部长也很感叹,我跟吴部长讲了一句话,这是二十多年家庭教育、社会教育、学校教育造成的后果,不完全怪罪于大学教育,因为一个孩子从出生,小学、中学、大学都在里头,但是这的确是一个失误。人生在世,既要做人又要做事,对每个人来说都是个一辈子的课题。
对我们来说的话,因为我们是个外商投资企业,而且又是德国绝对控股,所以我们企业的特点大家可以看到,年轻人多,高学历的多,海归多,西化教育的多。在这种情况之下,怎么真正能够把中华优秀的文化和我们企业发展结合起来?我们采取的办法是循序渐进,真诚领导,不一刀切。去年也就是在北京开全国企业文化年会的时候,听到一个顺口溜,学到了一句话,叫什么叫企业文化?「厂长每天挂在嘴上,办公室主任贴在墙上,一阵风刮过掉到了地上,工人走过去踩在脚上」,说这是企业文化。所以,我也协商了南京居美馨叶总还有刘总,跟我谈到他们在学习过程中的经验和教训,少走弯路。我们从自己做起,营造内部环境,但是我们不一刀切。
我想跟大家讲的一件事,就是「跪羊图」乐曲的播放,你现在打我们公司的主要干部,我们公司大概有二百多个手机,现在都是跪羊图的乐曲。这很有意思,我从那边学完以后,上了靳老师的音乐课,我真的非常感动,我想大家可能上了靳老师的课以后有所同感。回到公司以后做了一件事情,每天我们中午和下午下班的时候,休息的时候播放「跪羊图」。我们人比较多,我们吃饭从十一点到十二点半,分期分批。因为我们公司员工多,而且工人比较多,所以最早的话我们三班倒的工人最先吃饭,我们利用这段时间播放「跪羊图」。没有歌谱,也不讲东西,我就想看看同事的反应。过了三天以后有人来找我来了,说李总,那个歌很好听,叫什么名字能不能告诉我们?当然这是对中国员工来说,大家心里已经有所感应了。但是你们能不能想到,一个对中国什么都不知道的外国人,对这个问题的反应?先后有三个,德国菲尼克斯电气集团副总裁与三个领导,在我们公司访问的时候,正好我跟他谈工作,时间到了,在会议室让它响起来。Mr.Olesch是第一个,是我们最大的一个财政事业部的总裁,他问我,这是什么曲子?我说怎么样?他说我觉得很好。我说好在什么地方?他说他听了以后觉得很欢喜,心情很平静。我当时真的感觉到音乐是没有国界的语言,尽管一个外国人对我们什么都不了解,我后来到网上下载「跪羊图」小羊跪着吃奶的那张照片给他看,跟他讲解这「跪羊图」的歌词,他非常感慨。
所以在我们公司里头我们采取引导,而且最重要的一点,我们通过学习以后发现,是什么东西教育和感动了我们,是这批老师他们自己的言行身教,真正做到了「学为人师,行为世范」。可是今天上午,主持人讲到了刘余莉教授,说中国中央党校另外一位教授讲说刘老师在校园陪她母亲散步的身影经常看到,那位是中共中央党校政法部的李宏伟教授,因为那天他讲话的时候我正在场。所以我就觉得这批老师的言传、身教教育了我们,那怎么做起?我们公司就是这样的,管理团队反思以往工作当中的失误,以身作则,修正言行。我们公司虽然人比较多,会议不多,我们有比较完善的电子信息系统,但是我们通过经理会、董监事会、干部年会、职代会、员工论坛这些引导,通过凤凰报、我们的企业网站,另外还有针对我们三班倒一向公认的菲尼克斯电讯,有我们的电子显示屏等等。今年年初,也就是我们去年学习中国文化半年以后,做了个决定,举办了我们公司十五年以来第一次总经理培训班。我们把中华文化和我们的企业发展、企业文化实践结合在一起,四天课程,对我们的从总经理开始的干部进行培训。第一期总经理培训班,十个总经理级的干部参加完了以后非常感慨,纷纷要求公司为他们所在的部门的干部去上培训班。因为我们现在公司的职范已经不仅仅是中国大陆了,成为亚洲太平洋地区的研发中心、物流中心、制造中心和技术支持中心,我们承担了更多的责任。所以我们为什么要有十位总经理级的干部,今天有一位我们财控中心的总经理就在场,我们人力资源部的经理今天也在场,我们非常感谢刘总给我们这个机会。我们团委书记今天在场,我们负责公文认同的同事也在场,而且今天还有我们青岛办事处的一位代表。尽管青岛不是山东省的省会,我们在青岛,全国二十二个代表处没有覆盖全国所有的省市自治区,但是在山东省的代表处在你们青岛。完了以后,决定举办总经理培训班,总经理培训班的题目,就是蔡老师在「家和万事兴」里讲的一句话,「不忘初心」。回顾公司十五年发展当中的同甘共苦、风雨兼程的创业历程,以感恩的心面对一切,为公司的同事做表率。
一年多的变化,从一开始质疑效果,包括第一批当时和我一块去参加学习的其它三位同事,我们四个人去,每个人都带着自己的问题。从一开始我们质疑,到后来被动接受,什么叫被动接受?我们决定让我们公司的高管和管理团队,让我们的优秀员工参加培训的时候,好多同事都在怀疑,让我们去干什么?但是公司派,又不能不去。到后来主动争取报名,所以整个团队的精神面貌发生了很大的变化。这是在去年年初,就是我在系统开始学习中华文化以前,在同济大学的菲尼克斯讲座上,跟同济大学的老师和学生汇报的一张投影片。当时我引用的是《论语》的四句话,「君子怀德,小人怀土;君子坏刑,小人坏惠」。因为我们公司成立十五年以来,我们公司的每一位同事没有忘记自己是个中国人。真正把国家前途、民族前途和自己的工作结合起来,在外商投资企业这个平台上,为国家、为民族做出自己的贡献。
有一次我和蔡礼旭老师交谈、汇报的时候谈过一件事,我说我们成立十五年以来,没有跌过大跟头,这是指十五年以来没有一个同事因为刑事犯罪、因为经济犯罪而受到处分。相反的有一些其它单位,在我们公司做驻点单位的,比如说我们公司的安保,是整个公安部门的安保公司负责的。但是,就是这个保安团队里面,有两个人监守自盗,最后受到了法律的惩处。当时我跟蔡老师说,社会上一些丑恶现象,比如说男人有钱就变坏,女人变坏就有钱,比如说社会上家庭破裂,离婚率那么高,我们公司主管以上的干部没有离婚的。因此我跟蔡老师讲,我真的感到诚惶诚恐,因为自己修行很差。但是现在回过头来看,人有善愿,天必佑之,感谢祖宗冥冥当中的护佑。蔡老师在我的笔记本上给我写了这四段话,如果大家愿意的话可以做个参考。实际上你把蔡老师的名字和「幸福在一念之间」打上以后,你可以在网站上马上查到这篇。蔡老师是这么写的:「以利交者,利尽而交疏;以势交者,势倾而交绝;以色交者,花落而爱渝;以道交者,天荒而地老。」这是蔡老师跟我们讲,你们的初发心是对的,所以对你们来说的话,应该坚持自己的初心,在中华文化的引导之下走得更好。
南京那么多外商投资企业,南京一共,最近我知道了,因为在我们庆祝十五周年的时候,南京市委常委、市总工会主席许慧玲副市长参加我们的会议。她就讲到南京有十四万家企业,十四万家企业还不包括那些一个人的企业在内。但是有一点,我们历来采取的,从我们十五年以前开始组建公司的第一步开始,从来不以高薪挖人。当然有一点我也体会到,我们的同事毕竟上有老、下有小,有着生活的压力。所以在我们的同事为投资方做出贡献,在为国家做出贡献以后,我们公司的员工应该受到公司的关注。但是有一条,比如说我们跟我们的同事讲,也是为我们的同事欣然接受。我们的薪资政策里面有一条,就是在全国各地所在地外商投资企业当中居中,我们绝对不会亏待我们的员工,但绝对不以高薪挖角。有很多例子,当前几年,外商投资企业的高管,就是所谓最热门,此山望着那山高,不停跳槽的时候,我们公司的团队,包括创业期的团队,包括我们的老工人,没有一个离职的。是不是因为我们给的工资高?不是。我刚才跟大家讲了,我们那边主管讲,他说有的人觉得企业文化是看不见摸不着的,他现在给自己的新人做培训的时候,就现身说法,告诉大家,企业文化是看得见摸得着的。
举两个例子,我们制造中心的周总,刚才机械部的陆部长在我们公司沙盘面前,我们公司有三个人干部给他汇报工作,其中有一位就是我们制造中心的周总,他是和我一起第一批参加中华文化学习的。他原来大概在二00一年的时候我们还没有搬到新基地,当时还在基建过程当中,我接到一个电话,他第一句话就是,一句话就把事情都说清楚了,说李总,我是周科,你还记得我吗?我是你们当年招收生产部副经理的时候最后两名候选人之一,最后你没有能够用我。后来我就问他,我说周先生有什么事情吗?他说当时我跟你见过一面,你跟我说过一句话,我想了两年。你当时跟我说过,对一个人来说,金钱绝对不是最重要的,我现在愈来愈感觉这句话的重要。那我就问他,周先生您在哪个单位工作?是一家美国投资企业。我问您是什么职位?他是高级经理,职位比部门经理还高。你向谁汇报工作?我直接向公司总裁汇报。我就问他,因为他问我,我还有没有机会为你们的公司服务?所以我才说,你既然问这件事,对不起,告诉我一下,您现在的年收入是多少?他当时告诉我他多少,完了我就说,我说周先生,您的职位、您的收入,在整个南京市都是不低的。他说我知道,但是我愈来愈感觉到,这家企业的文化和理念我不认同。我们开玩笑说,我们跟他谈恋爱谈了三个月,为什么?因为像他这样一位,能不能有这个的心态接受我们的文化?能不能忍受职务上的落差,或者收入上的落差?在我们公司三个月试用期满以后,我们任命的职务是生产部副经理,跟他两年前申请的职务一样,跟他做一个美国投资企业的高级经理差了很多。
另外一位,是我们整个负责华东地区销售管理的杨总,青岛在我们杨总的管辖之下。他在来我们公司以前,是我们这个行业全球前三名的另外一个德国公司的华东地区总经理。当郭总跟我说介绍杨总,而且说杨总愿意加盟我们公司的时候,我也是怀着,就是他能不能接受我们的文化,能不能认同我们的理念?能不能忍受职务上的落差,和经济待遇上的落差?杨总来了以后,试用期满以后,受任上海办事处的经理;上海办事处的经理和另外一个德国公司华东地区总经理,这中间有相当大的落差。但是有一点,当他们在团队里头,融入了团队,为公司作出贡献的时候,我们绝对不会苛待我们自己的同事。这就是为什么我们的核心团队跟我们的员工对我们稳定向上。
下面跟大家汇报一下,再把中华文化引入我们公司以后,我们一些同事的心得体会。我觉得我们公司的同事非常善良,尤其是我们一线的同事,给了我们公司非常大的教育。如果看过中央教育电视台播送的,刘余莉教授的访谈录像,里面有几个我们公司员工的镜头。这位同事是其中采访的一个员工, |
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沙發
樓主 |
發表於 2023-12-23 19:49:20
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他第一句话你们就可以看到,「我不认为自己是被这个社会毒害的那一类人」,但是学习以后他知道了,「我已经成了麻木的一个人,在追求幸福的过程中,迷失了方向、迷失了自我,犹豫、停滞不前,不再坚定」。他学习回来以后身体力行,在家里头,按照《弟子规》规范自己的言行,现在可以看到,孩子、太太、家庭成员、父母等等,而且在公司里头他也是按照君亲师做好自己的工作。他感觉到可喜的是什么?受到了更多的信任和帮助,每天都在发生。我不再感觉自己麻木了,不再觉得自己活得没有方向,脚下的路似乎愈走愈宽,愈来愈感受到我们公司和其它的不同。我们有完善的电子信息系统,但是这位同事是给我亲笔写的一封信,他前面是这么说的:我决定给您手写这封信,为什么?见信如见人。
第二个同事,这个同事在刘余莉教授的访谈录向全国播送的里头,接受了中央电视台的采访,也出镜了,是个女孩子。这个很有意思,她的家庭比较幸福,可能家里也比较娇宠,我估计可能是独生子女,因为包括像我的孩子都是独生子女,何况这个同事比我的女儿还小。结婚了,跟父母不在一起住,她自己说,每天早晨她都是睡懒觉,她先生起来做完早饭,把她从床上叫醒。但是她个性独大,出差也好,干什么也好,从来不跟家里人打招呼。学习中华文化的第一天晚上,给她父母打了个电话,问她在什么地方,她说在哪儿。干什么?她讲了。她母亲大为惊奇,说:啊?你们公司还出钱送你们去参加这种学习?我真的感觉到,可能在座的各位企业家给自己的同事提供这一类的学习机会太少了。她讲完以后,回来以后,你可以看到先生、父母、公婆跟她关系的变化。她回到办公室,给每位同事鞠躬,她最后的感叹就是和谐幸福就在我们的身边。中央电视台采访的时候,她再次讲了自己的学习体会。
第三位同事是我们北京办事处的一个销售经理,一个男孩。很有意思,学习的时候他觉得老师给学员鞠躬是形式主义,别来这一套,非常反感。但是他很有意思,他每天写日记,他写日记写打油诗。第一天的日记是第二天早晨补充完成的,你看到尾巴就知道,我把最后的尾巴拿给大家看。「外有敲门声,肯定叫起床」,我们住的时候,老师都怕我们睡过头,敲门,「赶快去鞠躬」,你可以从这句话里头知道他对这事是不对的。他自己在我们「员工论坛」上讲话的时候,他认为这是形式主义,别来这一套。但是你看他第二天,「转眼一瞬间,又过十五分,赶紧洗梳睡,今日收获丰」,两天。第三天他听到了来自全国各地的学员,各个层次的、各个不同行业的分享,他上面写的是「今日受震撼,我心大触动」。第四天我们决定走了,我们的同事走的时候,老师在外面鞠躬,给学员送行。所以他上面是这么写的,「车内来鞠躬,四天圣贤训,心受大触动,此次培训行,实在好成功」。其实我们这些同事回来以后,他们都说感谢我,其实不应该感谢我,应该感谢的是我们这些老师们,包括刘总在内。其实我第一次见到刘总的时候,刘总大会上做分享,我是他的学员,我觉得真的非常感动,这么多的老师帮助我。
第四个同事,今天上午刘余莉教授讲到,其实我们听过蔡老师课的都知道,孝养父母不仅仅停留在给父母一点钱,这个钱的层次上,要养父母之身、养父母之心、养父母之志。你可以看到这位同事,学了就做,她家里头五个姐妹,没有男孩,可能是过去做父亲的无后为大。今天有好多女同胞在,今天上午刘教授跟大家说明了,无后为大是培养不出合格的接班人,并不是生女孩、生男孩。但是不管怎么说,由于过去一些影响,她父母长期不合,没有离婚,但是多少年来不在一起。如果父母的一方到了哪个子女家,另外一方在的话马上就跑,不见面。她这次在老师的帮助之下,把相隔三千里的父母接到一起,自己陪同父母上了完整的一期五天的培训班,自己在那儿打义工。这次学完以后,父母几十年来第一次坐在一起,回到了南京,她父亲陪同她母亲上商店,给她买了一套衣服。一套衣服是小事情,但是你们看到一个子女对父母的孝心,而且看得到了成果。其实我并不知道,我到那边去了以后,中心的老师告诉我我才知道。他们跟我说,你们谁谁谁五一来了,你们谁谁谁春节都来了,在我们这边打义工,做什么。在单位里头没说一句话,而且这个同事在这次地震抗震救灾的时候,我等会还有汇报。
另外在座的有好多都是企业界的领导,我相信你们跟我同样都有这个苦恼,企业发展的时候,可能原有的干部不见得适合他原来的位置。我们尽量给同事创造条件,找到一个能够最适合他自己本身能力的地方。但是不管怎么说,这种事情经常会发生,也就是说,可能你过去的下属成为你的领导。我们可能每个人都说能上能下,但是真正事情发生到自己头上的时候,这件事能不能处理好?我下面给大家讲的两个例子都是,一个是我们的广州办事处,一个是天津办事处,都遇到这个问题。由于公司的发展,一些世界五百强的高层管理人员,最近这一年纷纷加盟我们的公司。我们当然并没有说是忘记我们同甘共苦的那些同事们,但是我们也给每一个人一个适合于他的岗位,所以这点是不可避免的。你看广州办事处,广州办事处是我们在全国建立的第一批三个办事处之一,一度曾经是全国业务前三名的。但是去年有一个阶段工作不好,内部管理上也有问题。广州办事处的一位负责内部管理的同事,到公司来反映情况,或者你们说叫告御状,因为他反映的问题没解决,他代表员工找到公司来。最后人力资源部的总经理和负责市场管理的总经理现场调查,原有的经理不适合现在的领导工作,去职,把另外一位同事提升为广州办事处的经理。本来我们以为这位同事会要走了,我们也做好了准备,他自己写了辞职报告。他写了辞职报告,我们同样给他挡住,因为我们感谢他过去几年当中和我们一块相处,对公司所做的贡献。但是,他第二天马上找到了人力资源部的总经理,收回了自己的辞职报告,为什么?他太太跟他说,你在哪儿跌倒,就在哪儿爬起来,这个公司对你不错。所以我真的很感谢我们同事的家人。
如果我能够代表在座的男士们,站在讲台上被人称之为成功人士的时候,绝对不能把所有的功劳都放在自己的头上,绝对不能忘记,我们最容易忘记的是我们最亲近的人对我们的支持。这位被免职的原来广州办事处的经理,自己要求到最艰苦,大家印象最大的,也就是我们服务工作做得最不好的广西,他自己主动要求上那儿去。你看,为什么会有这个变化?我们分两批把这三位同事给他们一个机会参加中华文化培训。到公司来反映情况的那位普通员工,最后在分享交流的时候讲到,如果我早一点学习的话,同事关系能够可以处理得更好,我看问题会更全面。我们天津办事处也是这样。所以这些同事真正是让我们感觉到,就是中华文化和我们的企业管理结合起来,激发了我们同事的责任感和事业心以后,好多问题都迎刃而解。
今年十一月二十四号,在面临经济困难的同时,我们在德国,有中国国内去的两个行业代表团,包括现在受到经济危机冲击最大的眼镜行业。这是我当时跟中国贵宾团在德国分享的时候的一张投影片。今年一月二十八号,我们公司的干部年会上,我正式宣布,从二00八年一月一号开始,李慕松退出菲尼克斯电气中国公司的管理。我给自己找的定位就是全力以赴支持我们年轻的管理团队,把中华文化、德行教育融入到企业文化和企业管理中。除了我们先后十五批,把我们的干部、我们的同事,给他们提供拓展学习的机会以外,结合公司的历史和结合公司的情况,从我们的总经理培训班开始,我们把中华文化、道德教育和企业发展、企业文化实践和企业的发展前景结合起来,我们叫企业文化核心价值观,由我们做培训。现在连总经理在内,一共举办了六期,这个受到同事更多的欢迎,因为我们的核心价值观培训直接结合我们企业的发展。
今年我们又做了一个决定,把以往在星级宾馆、在旅游胜地召开的公司内部会议,是我下令统统迁到南京,迁到居美馨文化教育中心召开。一开始我做这个决定的时候,我们有些领导他想不通,今年年初我们的销售经理会议,来自全国各地所有代表处的主管、公司的主要干部,一共八十个人参加,原来已经定了在昆明开会。后来负责销售管理的总经理朱总给我写了个报告,其中他是这么说的,说我们的销售团队克服了很多的困难,也受了很多的气,我们希望能够给他们提供一个比较好的会议条件。我在这个报告上圈了一圈,写了几个字:什么是好的条件,我们再谈。那天因为我拿到这个东西的时候已经五点半,下班了,第二天早上再谈。当时我跟他们讲,跟同事们回顾了一条,我们公司什么时候在星级宾馆召开我们内部会议?最后同事们都想起来了。什么时候开的?我说是一九九八年,董事会给了我五年的创业期,董事长交代我是五年第六十个月,你应该达到盈亏的平衡点。那时候我也不懂,我本身出身是一个普通的工程技术人员,一开始做设计的,在设计院工作,后来在电力研究院做产品研发。所以企业管理对我来说完全是一个外行,这十五年可以这么说,菲尼克斯也改变了我的人生。
在谈到这件事情的时候,我们同事就问,回顾一下,我们什么时候?最后,我们是提前了二十六个月完成董事会交给的任务。第三年的十月份达到了盈亏平衡点,第三年我们成了全国行业的领袖,第五年,庆祝五周年的时候,在南京一个三星级宾馆里头召开了庆祝会。但是,出会的是我们全国的客户,我们自己公司的五年的庆祝会,包括南京市领导、董事会、投资方代表是在我们自己公司小小的会议室开的会。所以我问了大家一句话:忘了吗?当时因为我们的干部有犹豫,在那次开会的时候我就问大家一件事,出差住过地下室的举手?我们负责市场营销的杨总举手,他跟我两个住过。我问大家一件事:如果你现在去的地方,你要拜访客户,你要提供服务,你要参加会议,当地没有星级宾馆,你去不去?为什么一谈到开会,回到公司总部开会,或到星级宾馆开会,大家就想不通?这更看到了我的错误。骄奢淫逸并不仅仅是个人私生活方面的,在企业里也要注意。今天时间到了,今天就讲到这儿。我觉得这是我的错,所以很抱歉。谢谢大家。
嗡
所有十方世界中,三世一切人师子,我以清净身语意,一切遍礼尽无余。
普贤行愿威神力,普现一切如来前,一身复现刹尘身,一一遍礼刹尘佛。
于一尘中尘数佛,各处菩萨众会中,无尽法界尘亦然,深信诸佛皆充满。
各以一切音声海,普出无尽妙言辞,尽于未来一切劫,赞佛甚深功德海。
以诸最胜妙华鬘,伎乐涂香及伞盖,如是最胜庄严具,我以供养诸如来。
最胜衣服最胜香,末香烧香与灯烛,一一皆如妙高聚,我悉供养诸如来。
我以广大胜解心,深信一切三世佛,悉以普贤行愿力,普遍供养诸如来。
我昔所造诸恶业,皆由无始贪嗔痴,从身语意之所生,一切我今皆忏悔。
十方一切诸众生,二乘有学及无学,一切如来与菩萨,所有功德皆随喜。
十方所有世间灯,最初成就菩提者,我今一切皆劝请,转于无上妙珐輪。
诸佛若欲示涅槃,我悉至诚而劝请,唯愿久住刹尘劫,利乐一切诸众生。
所有礼赞供养福,请佛住世转珐輪,随喜忏悔诸善根,回向众生及佛道。
愿我临欲命终时,尽除一切诸障碍,面见彼佛阿弥陀,即得往生安乐刹。
我既往生彼国已,现前成就此大愿,一切圆满尽无余,利乐一切众生界。
佛弟子妙音代父母师长、历劫冤亲、法界众生礼佛三拜,求生净土。
祈愿:
诚敬谦卑。和顺义理。欢乐慈孝。无争无求。清净平等。知恩报恩。知足惭愧。去恶就善。事师三皈。奉持经戒。不念人非,欣乐人善。关怀照顾,言传身教。言动安徐。公平公正。吃素印经。随缘济众。看破放下。忍辱精进。发菩提心。一向专念。天下和顺。日月清明。风雨以时。灾厉不起。国丰民安。兵戈无用。崇德兴仁。务修礼让。国无盗贼。无有怨枉。强不凌弱。各得其所。
并愿以印行功德,回向法界一切有情,所有六道四生,宿世冤亲,现世业债,咸凭法力,悉得解脱,现在者增福延寿,已故者往生净土,同出苦轮,共登觉岸。
整个宇宙跟自己是一个生命共同体。整个宇宙一切众生,是一个生命共同体。人类处在一个地球村中,应该平等对待,和睦相处,互敬互爱,互助合作,共同构建人类命运共同体。
文章到此结束,谢谢您的阅读!敬请常念#南无阿弥陀佛#!祝各位福慧增长、六时吉祥、法喜充满!
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